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电子商务合同协议（网络零售专用）

甲方（卖方）：[电子商务经营者名称]

统一社会信用代码/营业执照号码：[卖方证件号码]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[卖方地址]

联系电话：[卖方电话]

电子邮箱：[卖方邮箱]

网址：[卖方网址]

乙方（买方）：[网络消费者姓名]

身份证号码：[买方身份证号码]

联系地址：[买方地址]

联系电话：[买方电话]

电子邮箱：[买方邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的下列商品（服务）事宜，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1乙方同意购买甲方销售的以下商品（服务）：

商品名称：[商品具体名称]

商品种类：[商品种类，如服装、电子设备等]

规格型号：[商品具体规格、型号]

数量：[购买数量]

单价：[商品单价人民币金额]

总价款（含税）：[商品总价款人民币金额]

备注：[如有其他需要说明的事项，如颜色、尺码等，请在此处注明]

1.2商品/服务详情、规格、价格等具体信息以甲方在[电子商务平台名称]（网址：[平台网址]）上展示的页面信息为准，该页面信息构成本合同不可分割的一部分。

第二条价格与支付

2.1本合同项下商品/服务的总价款为人民币[商品总价款人民币金额]元（大写：[中文大写金额]）。

2.2乙方同意通过以下方式支付上述款项：

[]支付宝支付

[]微信支付

[]银行转账

[]信用卡支付

[]其他：[请填写具体方式]

2.3乙方应在本合同签订后[具体时间，如XX日内]通过上述方式将合同总价款支付至甲方指定账户或平台：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

或按照甲方在[电子商务平台名称]提供的支付指引完成支付。

2.4甲方在收到乙方全额付款后，视为乙方已履行付款义务。甲方应在收到全额付款后[具体时间，如XX日内]开始安排商品发货。

第三条商品交付

3.1交付方式：甲方负责将商品通过[快递公司名称]快递方式发送至乙方指定收货地址。

3.2交付时间：甲方承诺在收到乙方全额付款后[具体工作日数，如X]个工作日内将商品发出，预计[具体时间范围，如X月X日至X月X日]送达乙方。实际送达时间受物流因素影响，甲方不承担逾期送达的违约责任，但应将发货信息及时通知乙方。

3.3交付地点：乙方指定收货地址为：[买方详细收货地址]

3.4收货人：[收货人姓名]

3.5运输费用：本合同项下商品的运输费用由[甲方/乙方]承担。

3.6验收：乙方应在收到商品时进行验收。乙方选择以下方式验收：

[]签收时视为验收合格。

[]收到商品后[具体天数，如3]日内进行验收，如有问题及时通知甲方。

无论乙方选择何种方式，若在签收时未提出异议，则视为商品外观、数量基本符合订单要求。乙方应在发现商品存在质量问题或与订单不符时，立即按照本合同约定联系甲方处理，并保存好相关证据（如照片、视频）。

3.7运输风险：自商品被甲方交付给快递公司时起，商品毁损、灭失的风险由乙方承担。如因快递运输途中发生的不可归责于甲乙双方的原因导致商品损毁，乙方仍需支付商品费用，但甲方应负责补发或退货（具体方式按本合同约定执行）。

第四条质量保证与售后服务

4.1甲方保证所售商品符合国家相关质量标准，具有合法的销售资质，非假冒伪劣商品。商品的质量应符合甲方在销售页面上的描述。

4.2甲方承诺遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规关于商品“三包”的规定：

4.2.1保修期限：自乙方收到商品之日起[具体月数或天数，如12个月]。

4.2.2保修范围：在保修期内，非人为损坏且符合产品“三包”规定的，甲方提供免费修理、更换或退货服务。

4.2.3换货/退货条件：符合以下条件之一者，乙方有权要求换货或退货：

(a)商品存在质量问题，经甲方确认；

(b)商品存在描述不符或与实物严重不符的情况；

(c)其他符合法律规定或双方约定的情形。

4.2.4换货/退货流程：乙方发现商品问题后，应于[具体天数，如7]日内联系甲方客服，甲方将提供解决方案。按照甲方要求，乙方需将问题商品寄回甲方指定地址，寄回运费由[乙方/甲方]承担。甲方收到问题商品并核实无误后，将在[具体天数，如7]日内为乙方办理换货或退款手续。换货地址与乙方收货地址相同；退款将通过原支付方式退还乙方。

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