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保险代理合同（业务拓展）-服务承诺

甲方（保险公司）：________________________

乙方（保险代理人）：________________________

鉴于甲方是依法设立并有效存续的保险公司，拥有合法的保险产品销售权；乙方希望成为甲方的保险代理人，在甲方授权范围内开展保险业务拓展活动，并承诺提供相应的专业服务。

根据《中华人民共和国保险法》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条代理关系与授权范围

甲乙双方同意建立保险代理关系。甲方授权乙方作为其保险代理人，在约定的区域和期限内，代理销售甲方指定的保险产品。乙方接受甲方授权，履行本合同约定的各项义务。

甲方授权乙方代理销售的保险产品包括但不限于：________________________（具体产品名称及险种）。

乙方的代理权限地域范围为：________________________。

乙方的代理权限有效期为：自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条服务承诺

乙方承诺在代理权限内，积极履行以下服务义务，并努力达成约定的业务拓展目标：

2.1市场开发与客户拓展服务

乙方承诺主动进行市场调研，识别并开发具有保险需求的潜在客户资源。乙方将至少每周向甲方报告市场开发进展，包括新增潜在客户信息及初步接洽情况。乙方承诺每月至少参与不少于____次甲方组织的或认可的客户拓展活动，如市场讲座、社区推广、行业展会等。乙方承诺通过合法合规的渠道，每月至少开发____组（或____个）有效销售线索，并持续跟进转化。

2.2客户咨询与方案设计服务

乙方承诺在开展业务活动前，充分了解潜在客户或客户的保险需求、风险状况和经济承受能力。乙方承诺向客户提供的保险产品咨询信息必须真实、准确、完整，并清晰解释保险合同条款、保险责任、责任免除、现金价值、犹豫期等关键信息，确保客户在充分了解的基础上做出投保决定。乙方承诺根据客户需求，设计合理、个性化的保险方案，并向客户说明方案的保障结构和费率构成。

2.3销售促成与客户服务承诺

乙方承诺遵循保险销售流程，运用专业的销售技巧，向客户介绍保险产品，解答客户疑问，引导客户完成投保手续。乙方承诺协助客户准备并填写投保单，确保投保信息真实、完整、准确。乙方承诺对已成交的客户，提供保单送达确认服务，并协助客户理解保单内容。乙方承诺对所代理销售的保险产品，为投保客户提供持续的服务支持，包括但不限于保单保全咨询、续保提醒、理赔指引与协助等。乙方承诺每月至少对____名已投保客户进行一次回访，了解客户保障需求变化，并提供必要的咨询服务。

2.4合规与专业服务承诺

乙方承诺严格遵守《中华人民共和国保险法》及中国银行保险监督管理委员会（或国家金融监督管理总局）发布的各项监管规定，以及甲方的各项规章制度。乙方承诺在所有业务活动中，坚持诚信原则，不得进行任何形式的虚假宣传、误导性陈述或承诺。乙方承诺尊重客户隐私，保护客户信息安全。乙方承诺积极参加甲方组织的各项合规培训和专业能力提升培训，每年累计培训时间不少于____小时，并按要求通过考核。

第三条业务拓展目标

甲乙双方协商一致，为乙方设定如下业务拓展目标（作为服务承诺的重要衡量指标）：

3.1新单保费目标：乙方在合同有效期内，每年（或每季度）达成的新单保费收入不得低于人民币____元。

3.2客户开发目标：乙方在合同有效期内，每年（或每季度）开发的新有效客户数（或件数）不得低于____个。

3.3（可根据实际情况增加其他目标，如续保率、增员数等）

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权根据本合同约定，对乙方的服务承诺履行情况进行监督、检查和考核。

4.2甲方应向乙方提供必要的业务培训、销售工具、信息系统支持以及合规销售所需的文件和资料。

4.3甲方应按照本合同约定，按时、足额向乙方支付佣金及其他应得的报酬。

4.4甲方有权根据乙方业务表现、合规情况及服务承诺履行情况，对乙方进行奖惩。

4.5甲方应根据乙方的合规表现和服务质量，提供相应的业务指导和支持。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权在授权范围内开展保险业务拓展活动，并要求甲方提供本合同约定的支持。

5.2乙方有权按照本合同约定，获得相应的佣金报酬。

5.3乙方应严格履行本合同第二条约定的各项服务承诺，并努力达成第三条约定的业务拓展目标。

5.4乙方应遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的管理和指导。

5.5乙方应妥善保管和使用甲方的执业证照、销售资料等物品，不得转借、出租或用于非授权用途。

5.6乙方应保守在履行本合同过程中知悉的甲方的商业秘密和客户的个人信息。

5.7乙方应按时向甲方报