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电子商务合作协议（卖家买家专用）

甲方（平台/卖家）：[甲方全称]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（买家）：[乙方姓名]

身份证号：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方提供的电子商务平台（以下简称“平台”）上购买甲方商品（以下简称“商品”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“商品”指由甲方在平台上向乙方出售的任何商品或服务。

1.2“订单”指乙方在平台上发出购买商品的有效指令。

1.3“平台服务费”指甲方因提供平台服务而向甲方收取的费用（如适用）。

1.4“有效地址”指乙方在本协议中提供的、用于接收商品的地址。

1.5“有效联系方式”指乙方在本协议中提供的、用于接收通知的联系方式。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权要求乙方提供必要的身份证明信息。

2.2甲方有权在平台上发布商品信息，但应保证所发布信息的真实性、准确性，并符合国家法律法规及平台规定。

2.3甲方应保证其具备销售商品所需的合法资质，并按照国家“三包”规定及平台规则承担商品售后的相关责任。

2.4甲方承诺其销售的商品均为其合法拥有或有权处分，保证商品质量符合国家标准或行业标准，无假冒伪劣、侵犯知识产权等问题。

2.5甲方应在收到乙方订单后，按照订单要求及平台规则，在承诺的时限内完成商品打包、发货，并向乙方提供有效的物流单号。

2.6甲方应确保向“有效地址”发货，并对发货过程及商品在运输途中的安全（除乙方签收前风险外）负责。

2.7甲方应配合平台及乙方处理与商品质量、交易纠纷相关的查询和投诉。

2.8甲方应遵守平台的所有规章制度、服务协议及交易规则。

2.9如甲方为平台方，甲方应提供安全、稳定的交易环境，并按约定收取平台服务费（如适用）。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权在平台上浏览商品信息、下单购买商品。

3.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及“有效地址”、“有效联系方式”。

3.3乙方有权要求甲方提供商品的相关证明文件（如营业执照、质检报告等）。

3.4乙方应在订单约定或平台规定的支付期限内，通过平台提供的支付方式完成货款支付。

3.5乙方应在收到甲方发出的发货通知后，及时核对物流信息，并在平台规定的时间内确认收货或提出合理异议。

3.6乙方应对其账户下的所有活动负责，并妥善保管账户信息，不得泄露或授权他人使用。

3.7乙方有权在符合法律规定及平台规则的前提下，对购买的商品进行评价。

3.8乙方应按约定接收货物，并对货物的验收负责。如发现商品存在质量问题或与描述不符，应在签收后规定时间内，按照平台规则及甲方承诺的售后服务政策，提出退换货申请。

3.9乙方应遵守平台的所有规章制度、服务协议及交易规则，文明交易，不得从事任何违法或违规行为。

第四条交易流程

4.1乙方在平台上选择商品，填写订单信息，提交订单。

4.2甲方审核订单，确认接受后，向乙方发出付款通知。

4.3乙方按通知要求完成支付。

4.4甲方在收到货款后（或按约定方式）进行商品打包并安排发货，同时向乙方发送发货通知，包含物流公司及单号信息。

4.5乙方收到发货通知后，可在平台上查询物流轨迹。

4.6乙方在货物送达“有效地址”后，根据平台提示确认收货。

4.7交易流程完成。

第五条货款支付

5.1本协议项下的货款支付方式为通过平台内指定的支付渠道进行。

5.2乙方应在订单提交后[]小时内完成支付，否则甲方有权取消订单。

5.3甲方应在收到乙方支付的货款后，按约定流程安排发货。

5.4如涉及平台服务费，甲方应在收到货款后扣除相应费用，并将余额转至甲方指定账户。

第六条物流运输

6.1除双方另有约定外，商品的运输费用由甲方承担。

6.2甲方应选择符合商品特性及运输安全的物流公司进行配送。

6.3甲方应在发货后及时将物流单号发送给乙方，并告知乙方查询方式。

6.4商品在运输途中的延误、丢失或损坏风险，在乙方签收前由甲方承担，签收后由乙方承担。如因不可抗力导致运输问题，风险由双方根据情况协商确定。

第七条商品质量与售后服务

7.1甲方承诺所售商品符合国家有关质量标准，并保证商品的真实性。

7.2乙方在收货后[]日内，如发现商品存在质量问题或与商品页面描述、图片严重不符，有权按照平台规定的