公关经理岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

公关经理岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.公关的英文缩写是______。（答案：PR）

2.公关活动的三大要素是社会组织、______和传播。（答案：公众）

3.新闻发布会也叫______。（答案：记者招待会）

4.公关传播最基本的功能是______。（答案：创造舆论，告知公众）

5.危机公关的5S原则包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则和______。（答案：权威证实原则）

6.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是______。（答案：传播沟通）

7.公关广告的主要目的是______。（答案：树立形象）

8.赞助活动是企业的一种______行为。（答案：公关）

9.口碑传播属于______传播方式。（答案：人际）

10.撰写新闻稿要遵循______的原则。（答案：倒金字塔结构）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公关的主要任务是（）

A.推销产品B.协调关系C.制定战略D.生产管理

（答案：B）

2.以下属于顺意公众的是（）

A.对组织持反对态度的公众

B.对组织漠不关心的公众

C.对组织认同、支持的公众

D.对组织有矛盾的公众

（答案：C）

3.公关调查的第一个环节是（）

A.收集信息B.确定调查课题C.整理资料D.撰写报告

（答案：B）

4.一般来说，赞助活动不包括（）

A.赞助体育活动B.赞助教育事业C.赞助员工旅游D.赞助文化活动

（答案：C）

5.以下哪种传播媒介的信息保存性最强（）

A.电视B.广播C.报纸D.网络

（答案：C）

6.危机公关中首先要（）

A.分析原因B.逃避责任C.承担责任D.掩盖事实

（答案：C）

7.组织形象的核心是（）

A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.文化形象

（答案：A）

8.公关人员应具备的首要素质是（）

A.良好的沟通能力B.高尚的职业道德C.扎实的专业知识D.较强的应变能力

（答案：B）

9.以下不属于公关专题活动的是（）

A.开业典礼B.日常会议C.周年庆典D.公益活动

（答案：B）

10.公共关系的本质属性是（）

A.传播沟通B.塑造形象C.协调关系D.提供服务

（答案：A）

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公关的基本职能包括（）

A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务

（答案：ABCDE）

2.以下属于公众特点的有（）

A.群体性B.同质性C.变化性D.相关性E.多样性

（答案：ABCDE）

3.公关传播的方式有（）

A.人际传播B.组织传播C.大众传播D.网络传播E.群体传播

（答案：ABCDE）

4.危机的特征包括（）

A.突发性B.严重性C.紧迫性D.公开性E.确定性

（答案：ABCD）

5.公关调查的方法有（）

A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献研究法E.实验法

（答案：ABCDE）

6.社会组织的形象构成要素包括（）

A.产品形象B.管理形象C.人员形象D.环境形象E.文化形象

（答案：ABCDE）

7.公关广告的类型有（）

A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告E.促销广告

（答案：ABCD）

8.公关专题活动的特点有（）

A.针对性B.主题性C.计划性D.多样性E.娱乐性

（答案：ABCD）

9.以下属于公关社交礼仪的有（）

A.见面礼仪B.交谈礼仪C.宴请礼仪D.位次礼仪E.电话礼仪

（答案：ABCDE）

10.网络公关的优势有（）

A.传播速度快B.互动性强C.成本低D.覆盖面广E.不受限制

（答案：ABCD）

四、判断题（每题2分，共20分）

1.公关就是请客吃饭、拉关系。（×）

2.公众对组织的态度是一成不变的。（×）

3.新闻发布会可以随意召开。（×）

4.赞助活动只是为了提高企业知名度，没有其他作用。（×）

5.公关传播只能使用大众传播媒介。（×）

6.危机一旦发生就无法挽回。（×）

7.组织形象一旦形成就不会改变。（×）

8.公关人员不需要具备创新能力。（×）

9.内部公关不重要，企业只需关注外部公关。（×）

10.网络公关没有任何风险。（×）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公关活动策划的一般流程。

答案：首先要进行调研，了解组织现状与公众需求；接着确定活动目标，明确要达成的效果；然后制定主题，使其富有吸引力；再选择合适的活动形式与时间、地点；之后开展传播策略规划，选择传播渠道；同时做好预算安排；最后制定具体执行方案与应急预案，确保活动顺利进行。

2.如何进行有效的媒体关系管理？

答案：要建立媒体资源库，熟悉各类媒体特点与记者信息。保持与媒体的日常沟通，定期提供有价值新闻素材。尊重媒体，及时回应媒体需求与疑问。遇到危机时，主动与媒体合作，提供准确信息，避免谣言传播。积极参与媒体活动，提升组织在媒体中的形象，促进长期良好合