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买手数据分析能力考试题含Excel题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

题目：

1.在买手数据分析中，以下哪项指标最能反映店铺的销售额增长趋势？

A.客单价

B.销售额增长率

C.库存周转率

D.客户复购率

2.如果某品牌在某个季度的市场份额下降了10%，买手应优先关注以下哪个数据？

A.竞品价格策略

B.自身产品库存量

C.消费者购买路径

D.销售渠道占比

3.在分析消费者购买行为时，RFM模型中的“F”代表什么？

A.购买频率

B.交易金额

C.距离上次购买时间

D.客户价值

4.如果某店铺的退货率高于行业平均水平，买手应首先检查以下哪个环节？

A.产品质量

B.库存管理

C.营销策略

D.物流时效

5.在使用Excel进行数据透视表分析时，以下哪项操作最能提高数据处理效率？

A.手动筛选数据

B.使用“切片器”功能

C.直接复制粘贴数据

D.关闭数据验证

6.如果某品牌的线上销售占比持续下降，买手应优先分析以下哪个渠道？

A.线下门店

B.社交媒体

C.电商平台

D.直播带货

7.在分析库存数据时，以下哪项指标最能反映库存积压风险？

A.库存周转天数

B.库存金额

C.销售量

D.库存成本

8.如果某季度的客单价下降，买手应优先考虑以下哪个策略？

A.促销打折

B.产品组合优化

C.提升会员权益

D.增加新品数量

9.在使用Excel进行趋势预测时，以下哪种方法最适合短期销售预测？

A.线性回归分析

B.移动平均法

C.指数平滑法

D.对数线性模型

10.如果某店铺的连带率低于行业平均水平，买手应优先优化以下哪个环节？

A.产品陈列

B.促销活动

C.销售话术

D.会员管理

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

题目：

1.在进行买手数据分析时，以下哪些指标可以反映消费者的购买偏好？

A.产品类别销售占比

B.销售额增长率

C.客户年龄分布

D.退货率

2.如果某品牌的客单价持续下降，买手可以采取以下哪些措施？

A.推出高价值产品组合

B.优化产品定价策略

C.增加促销力度

D.提升会员消费门槛

3.在使用Excel进行数据清洗时，以下哪些操作可以减少数据错误？

A.使用条件格式

B.填充缺失值

C.检查重复数据

D.转换数据格式

4.如果某店铺的库存周转率低于行业平均水平，买手应优先分析以下哪些因素？

A.产品滞销情况

B.销售渠道效率

C.库存采购计划

D.物流配送成本

5.在进行竞品分析时，买手可以关注以下哪些数据？

A.竞品产品价格

B.竞品销售渠道

C.竞品营销活动

D.竞品客户评价

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

题目：

1.RFM模型中的“R”代表购买频率，是反映客户忠诚度的重要指标。（√/×）

2.如果某品牌的退货率低于行业平均水平，说明产品质量一定较好。（√/×）

3.在使用Excel进行数据透视表分析时，可以同时设置多个筛选条件。（√/×）

4.如果某季度的客单价上升，说明店铺的产品定价策略一定成功。（√/×）

5.库存周转率越高，说明店铺的库存管理效率越好。（√/×）

6.在进行销售预测时，移动平均法最适合长期趋势预测。（√/×）

7.如果某店铺的连带率高于行业平均水平，说明店铺的产品组合优化较好。（√/×）

8.在分析消费者购买行为时，客户复购率是反映客户忠诚度的重要指标。（√/×）

9.如果某品牌的线上销售占比持续上升，说明店铺的数字化转型一定成功。（√/×）

10.在使用Excel进行数据清洗时，可以手动删除缺失值。（√/×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

题目：

1.简述买手数据分析在库存管理中的作用。

2.简述Excel中数据透视表的基本功能及其优势。

3.简述RFM模型在客户细分中的应用场景。

五、Excel操作题（共2题，每题10分，共20分）

题目：

1.数据清洗与处理：

某店铺2023年1-12月的销售数据如下表所示（部分数据缺失），请完成以下操作：

-使用Excel填充缺失的销售数据（假设缺失值为前一个月的平均值）。

-检查并删除重复的订单号。

-计算每个月的销售额增长率（环比）。

-将数据透视表按月份和产品类别汇总销售额，并分析哪些月份哪些产品类别销售最好。

|订单号|日期|销售额|产品类别|

|--||--|-|

|001|2023-01-01|1200|服装|

|002|2023-01-03|1500|鞋类|

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