大学健康体检服务方案课件.pptVIP

2016XX大学健康体检服务方案

我们是中国体检行业的领导者我们的概况国内A股上市体检中心（代码：002044）独家创设全新PDCA健康管理理念和绿色体检环境行业内历史的沉淀2005年发展至今，10年的行业历程，奠定了美年行业内的专业地位和领导者形象跨地域全纬度覆盖200余家体检及医疗服务中心，覆盖全国29个省、直辖市、自治区、55个主要城市，服务人次超1000万雄厚的股东实力拥有凯雷投资、中国平安、中法基金等雄厚的股东实力支持卓越的专家团队和设备支持10000逾位院士、教授、主任、医师、健康顾问等组成的专业服务团队，在全国重点城市和门店使用1.5T超导核磁，并配备优越的世界先进体检设备

健康体检服务内容体检预约1、美年各门店简介2、集中预约3、个人预约体检报告相关体检服务1、阳性通知2、报告出具方式1、体检加项2、家属体检3、应急服务措施大健康?新体检

应急服务措施

1.小型仪器：如心电图仪器，美年有备用仪器，随时可以替换使用。2.大型仪器：如放射、B超仪器（门店备6-8台B超），美年第一时间由护士长和主任出面先做体检人员安抚和分流，继而通知检修人员在1小时内赶到。如出现特殊情况，将为体检人员做个别项目延期，可在2周内，无需预约来补检。3.如体检人员同意，可就近安排至其他体检门店继续体检。1.美年实行预约体检制，每天体检人数控制在250-350人2.美年有独立的VIP空间，可以做人员的分流3.美年拥有17寸液晶智能排队系统，可智能化的做体检人员的自动分流，提醒下个检查科室，同时避免漏检的可能1.每个体检中心最多配备5个前台同时登记，每位体检人员登记时间在30秒左右2.美年拥有17寸液晶智能排队系统，可智能化的做体检人员的分流，确保大家在最短的做完体检时间3.每个楼层配备一定数量的导检护士，特殊情况下，可人工分流，也可更换当前的检查项目1.如有晕血人员，体检中心护士将在沙发上为其抽血，操作结束后，会准备温水和毯子，以便其可以稍作休息2.如体检当场发生外伤等情况，体检中心配备有急救箱、急救药品及轮椅等，可做紧急处理和送医3.如体检现场发生紧急意外，医生将第一时间做急救处理，通知家属，并可由体检中心陪同送医【设备故障】

【人员集中】【意外事故】【排队等候时间长】

体检预约１、美年各门店简介2、集中预约3、个人预约

我们的门店序号区域分院别称地址1上海杨浦区杨浦分院（有CT）淞沪路388号创智天地广场5楼2上海徐汇区徐汇总院（有CT）小木桥路251号天亿大厦1-3楼3上海静安区静安分院（有CT）西康路608号华通大厦1-2楼4上海浦东新区浦东二分院（有CT）东方路836号齐鲁大厦3楼5上海浦东新区浦东一分院崂山路523号长航医院1楼6上海闸北区闸北分院恒丰路638号苏河一号3楼7上海黄浦区黄浦分院延安东路175号旺角广场4楼8上海长宁区天山分院天山路8号1-2楼9上海闵行区宜山分院宜山路1728号1-2楼

低剂量肺部CT扫描CT对神经系统、头颈部、胸部（淋巴结核，肺癌）、血管、关节疾病诊断价值高真正地做到了肺部（肿瘤）的无创安全的早期发现.低剂量、低辐射针对特定人群的重症检查、提前1-1.5年发现病灶与胸科医院合作，若检查发现阳性，立即开通就医绿色通道

集中预约及专场服务9-11月为体检高峰，为保证老师体检预约，我们建议并提供各院系集中排期，省去老师们一个一个单独预约的麻烦，也方便为大家提供更好的体检感受和服务。集中排期后未体检的老师依然可以通过个人预约方式预约体检。如集中人数达50-70人，我们将为老师们开通VIP专场服务（杨浦店，徐汇店，静安店均可）集中排期请联系：冯婷13764080009。

个人预约1、在线服务系统：，实现员工网上直接选择体检地点、体检日期、了解注意事项，获得体检报告等2、APP预约：下载“优健康“APP→选择体检预约→输入对应身份信息→选择体检门店和体检时间→完成预约。3、专线预约：4、美年预约（适用对象：散客预约、员工自行预约/改期预约、家属预约）（7:00~21：00），根据电话提示预约。员工登陆系统预约时需填写身份证号；实现员工网上直接选择：体检地点、体检日期；通过平台，员工可了解体检相关注意事项，检后还可获得体检报告等为保证体检质量和体检中心秩序，员工体检前需提前3-7个工作日体检预约

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体检报告１、重大阳性通知2、体检报告出具方式

重大阳性通知对体检结果医学重大阳性，在得到体检结果的第一时间，美年安排专职医生通知本人，并跟踪随访

体检报告出具方式个人报告美年大健康严格控制体检行业标准，体检时间仅需1-2个小时，重新定义了体检行业的规范和标准，行业率先承诺仅需28个小时完成主检报告。报告通过初审，主审，终审，三层严格把关，确保准确性和隐私性。电子报告：美年倡