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卫生间巡回保洁、除臭和消毒工作流程（标准模板）

适用场景：学校、办公园区、商场、医院、交通枢纽等公共场所卫生间

制定依据：《公共场所卫生管理条例》《消毒技术规范》《新型冠状病毒肺炎防控方案》

核心目标：保持卫生间整洁无异味、环境无毒无害，降低细菌病毒传播风险，提升使用体验

一、工作准备

（一）人员要求

保洁人员需持有效健康证上岗，岗前培训合格（掌握保洁流程、消毒配比、安全操作）；

着装规范：穿统一保洁工装、防滑鞋，佩戴一次性手套、口罩，接触消毒用品时额外佩戴护目镜及橡胶手套。

（二）工具与耗材准备

类别

具体物品

用途

保洁工具

马桶刷、卫生间专用抹布（分区域使用：马桶区/台面区/地面区）、拖把（干湿分离）、垃圾铲、吸尘器、水桶、喷壶（贴消毒/清洁标识）

日常清洁、垃圾清理

清洁耗材

中性卫生间清洁剂、除垢剂（针对尿碱、水垢）、玻璃水

污渍去除、表面清洁

除臭耗材

生物酶除臭剂、香薰/空气清新剂（无刺激性气味）、活性炭包

异味吸附、空气净化

消毒耗材

含氯消毒剂（如84消毒液）、酒精（75%）、季铵盐类消毒剂

物体表面及空气消毒

防护用品

一次性手套、口罩、护目镜、橡胶手套、防滑鞋套

人员安全防护

辅助工具

警示标识（“正在清洁”“小心地滑”）、清洁记录表

安全提示、工作留痕

（三）消毒配比标准（按场景调整）

常规消毒：含氯消毒剂按1:100配比（有效氯浓度500mg/L），适用于地面、墙面、马桶等；

重点消毒：含氯消毒剂按1:50配比（有效氯浓度1000mg/L），适用于高频接触表面（门把手、水龙头、冲水按钮）；

酒精消毒：75%医用酒精直接使用，禁止与含氯消毒剂混用（避免产生有毒气体）。

二、巡回保洁工作流程（每2小时1次，高峰时段加密至每1小时1次）

（一）第一步：环境巡查与准备

到达卫生间后，放置“正在清洁”“小心地滑”警示标识，关闭部分隔间（逐间清洁，不影响正常使用）；

巡查卫生状况：重点查看地面垃圾、台面水渍、马桶污渍、垃圾桶满溢情况，明确清洁重点。

（二）第二步：垃圾清理

逐间清空卫生间垃圾桶，更换新垃圾袋（垃圾袋需扎紧封口，避免异味泄露）；

清理地面散落垃圾（纸巾、烟头、杂物），用吸尘器吸除角落灰尘及毛发；

将垃圾转运至指定垃圾收集点，分类投放，不得随意堆放。

（三）第三步：分区清洁

马桶/便器清洁：

倒入适量除垢剂，浸泡5分钟后用马桶刷擦洗马桶内壁（重点清洁出水口、马桶圈底部）；

用专用抹布蘸取中性清洁剂擦拭马桶圈、马桶盖（内外侧）、冲水按钮，缝隙处用牙刷清理；

用清水彻底冲洗，确保无残留清洁剂，马桶内壁无污渍、无尿碱。

台面与镜面清洁：

用湿抹布蘸取玻璃水擦拭镜面，再用干抹布抛光，确保无水印、无污渍；

擦拭洗手台台面、水龙头，清除水渍、皂垢，整理洗手台物品（洗手液瓶、纸巾盒摆放整齐）；

清洁墙面瓷砖（重点擦拭溅水区域），去除污渍及霉点。

地面清洁：

用湿拖把蘸取中性清洁剂，按“由内向外”方向擦拭地面，重点清洁马桶下方、地漏周围、门口区域；

积水区域用干拖把吸干，确保地面无积水、无脚印、无杂物；

卫生间角落、踢脚线用抹布擦拭干净，无灰尘堆积。

（四）第四步：细节整理

检查并补充洗手液、卫生纸、擦手纸等耗材，确保足量供应；

整理卫生间隔间，关闭未关紧的马桶盖，清理隔间内残留垃圾；

移除清洁警示标识（若后续不进行消毒作业），确保卫生间通道畅通。

三、除臭工作流程（与保洁同步进行，持续维护）

（一）源头除臭（清洁过程中同步落实）

清洁马桶时，重点清除马桶内尿碱、污垢（异味主要来源），确保地漏畅通（定期疏通毛发，避免积水发臭）；

垃圾桶投放活性炭包，吸附垃圾异味，每日更换1次活性炭包。

（二）即时除臭

保洁完成后，对卫生间空气喷洒生物酶除臭剂（重点区域：马桶区、垃圾桶周边），用量按10-15㎡/瓶（500ml）标准；

在卫生间通风口、角落放置香薰或空气清新剂（选择柠檬、薄荷等天然香型，避免浓烈刺激性气味）；

保持卫生间通风：开启排气扇（每日累计通风≥6小时），无排气扇时定时开窗通风（每次≥30分钟）。

（三）长效除臭（每日下班前1次）

对地漏、马桶密封圈等易滋生细菌区域，喷洒生物酶除臭剂，抑制细菌繁殖（从源头减少异味产生）；

检查活性炭包吸附效果，饱和后及时更换，清洁垃圾桶内壁并喷洒除臭剂。

四、消毒工作流程（每日3次：早班开工后、中班时段、晚班收工前）

（一）第一步：清洁后消毒（消毒前需完成保洁，避免污渍影响消毒效果）

物体表面消毒：

用喷壶将配比好的消毒剂均匀喷洒在地面、墙面、马桶（内壁及外部）、洗手台、水龙头、门把手、冲水按钮等表面；

高频接触表面（门把手、水龙头、冲水按钮）用酒精棉片擦拭，或用消毒剂擦拭后停留30分钟（确