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2025年演出经纪人客户关系中的跨文化沟通专题试卷及解析1

2025年演出经纪人客户关系中的跨文化沟通专题试卷及解

析

2025年演出经纪人客户关系中的跨文化沟通专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在与来自高语境文化（如日本）的客户沟通时，演出经纪人应特别注意什么？

A、直接表达个人观点

B、注重非语言信号和潜在含义

C、频繁使用幽默打破僵局

D、强调合同条款的细节

【答案】B

【解析】正确答案是B。高语境文化中，信息往往通过非语言信号、语境和潜在含义

传递，直接表达可能被视为不礼貌。A选项错误，因为高语境文化更倾向于间接沟通；

C选项错误，幽默可能因文化差异被误解；D选项虽然重要，但不是高语境文化沟通的

核心特点。知识点：高语境与低语境文化沟通差异。易错点：误以为所有文化都偏好直

接沟通。

2、演出经纪人在与中东客户谈判时，以下哪种行为最可能被视为不尊重？

A、频繁点头表示赞同

B、用左手递送名片

C、保持适当的眼神接触

D、穿着正式商务装

【答案】B

【解析】正确答案是B。在中东文化中，左手被视为不洁，用左手递送物品是严重

失礼行为。A选项错误，点头是普遍接受的赞同表示；C选项错误，适当眼神接触表示

尊重；D选项错误，正式着装是商务场合的基本要求。知识点：中东文化禁忌。易错点：

忽略特定文化中的肢体语言禁忌。

3、在跨文化客户关系管理中，霍夫斯泰德文化维度理论中的“权力距离”指的是什

么？

A、社会成员对不确定性的容忍度

B、社会成员间权力分配的不平等程度

C、个人主义与集体主义的倾向

D、长期导向与短期导向的偏好

【答案】B

【解析】正确答案是B。权力距离衡量的是社会成员对权力分配不平等的接受程度。

A选项描述的是不确定性规避；C选项描述的是个人主义与集体主义维度；D选项描述

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的是长期导向与短期导向维度。知识点：霍夫斯泰德文化维度理论。易错点：混淆不同

文化维度的定义。

4、演出经纪人与来自低语境文化（如美国）的客户沟通时，应避免哪种做法？

A、明确表达合同条款

B、使用含糊的语言避免冲突

C、直接讨论价格和条件

D、提供书面确认

【答案】B

【解析】正确答案是B。低语境文化偏好直接、明确的沟通，含糊的语言可能导致

误解。A、C、D选项都是低语境文化中常见的有效沟通方式。知识点：低语境文化沟

通特点。易错点：误以为含糊表达是普遍适用的沟通策略。

5、在跨文化谈判中，演出经纪人遇到沉默时，应如何应对？

A、立即打破沉默以避免尴尬

B、尊重沉默，可能是对方思考或文化习惯

C、认为对方不感兴趣而结束对话

D、用笑话缓解紧张气氛

【答案】B

【解析】正确答案是B。在某些文化中，沉默是思考或尊重的表现，急于打破可能被

视为不礼貌。A选项错误，可能打断对方的思考；C选项错误，可能误解对方的意图；

D选项错误，笑话可能因文化差异失效。知识点：跨文化沟通中的沉默含义。易错点：

误以为沉默总是负面信号。

6、演出经纪人在与来自集体主义文化（如中国）的客户合作时，应特别注意什么？

A、强调个人成就

B、注重团队和谐与面子

C、频繁提出个人意见

D、忽略层级关系

【答案】B

【解析】正确答案是B。集体主义文化中，团队和谐和面子至关重要。A选项错误，

强调个人可能被视为不尊重团队；C选项错误，频繁提出个人意见可能破坏和谐；D选

项错误，层级关系在集体主义文化中通常被重视。知识点：集体主义文化特点。易错点：

忽略集体主义文化中的面子问题。

7、在跨文化沟通中，以下哪种非语言信号最可能被普遍误解？

A、微笑

B、手势

C、眼神接触

2025年演出经纪人客户关系中的跨文化沟通专题试卷及解析