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2025年云南省烟草招聘考试（面试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某客户持有A类卷烟零售许可证，申请升级为B类，烟草专卖局要求提交以下材料，正确的是？A.近3年无违规记录B.卷烟库存量低于5万支C.提交企业法人营业执照D.需提供2家以上烟草配送点合同

A.ABCD

B.ABD

C.BCD

D.ACD

【参考答案】B

【解析】根据《烟草专卖许可证管理办法》，升级A类为B类需提供法人营业执照（C）、无违规记录（A）及2家以上配送合同（D），库存量限制适用于C类升级，故B正确。

2、某卷烟发生火灾，应急小组应首先采取的措施是？A.启动消防报警B.疏散周边人员C.切断电源D.控制火势蔓延

A.BCD

B.CD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】B

【解析】《安全生产事故应急预案编制导则》规定，火灾初期应优先切断电源（C）并启动消防报警（A），同时控制火势（D），疏散人员（B）需在安全条件下进行，故B正确。

3、关于烟草专卖零售许可证年审，正确的是？A.每年1-3月办理B.需提交近一年进货台账C.许可证有效期5年D.逾期未审视为自动延续

A.ABCD

B.ABD

C.BCD

D.ACD

【参考答案】C

【解析】年审时间为每年1-3月（A），需提交进货台账（B），有效期5年（C），逾期未审视为失效而非延续（D），故C正确。

4、团队协作中，若成员意见分歧，应首先？A.投票表决B.分析数据支撑C.请示上级D.调整分工

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】B

【解析】解决意见分歧应基于数据分析（B）明确事实依据，再结合投票（A）或调整分工（D），请示上级（C）属最后手段，故B正确。

5、某地拟调整卷烟价格政策，需同步修订的文件是？A.价格目录B.销售合同C.质量标准D.物流方案

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】A

【解析】价格政策调整直接影响价格目录（A），销售合同（B）需条款更新，质量标准（C）与价格无直接关联，物流方案（D）通常不变，故A正确。

6、卷烟运输车辆发生事故导致延误，应优先？A.联系承运方B.通知客户调整配送时间C.启动保险理赔D.检查车辆安全

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】B

【】事故处理流程为：通知客户（B）说明情况，联系承运方（A）处理保险（C）及后续事宜，检查车辆（D）属事后步骤，故B正确。

7、烟草企业文化建设应重点？A.利润最大化B.客户满意度C.员工凝聚力D.品牌知名度

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】C

【解析】文化建设核心是员工凝聚力（C），客户满意度（B）和品牌知名度（D）属业务目标，利润（A）是经营，故C正确。

8、某零售户违规销售走私烟，处理依据是？A.《消费者权益保护法》B.《烟草专卖法》C.地方性法规D.国际条约

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】B

【解析】走私烟属于专卖管理范畴，依据《烟草专卖法》（B），《消费者权益保护法》（A）适用于普通商品，《国际条约》（D）不直接适用，地方性法规（C）需与专卖法衔接，故B正确。

9、卷烟零售户投诉称配送延迟，应首先？A.道歉并赔偿B.检查配送路线C.分析库存数据D.升级至区域经理

A.BCD

B.ACD

C.ABC

D.ABCD

【参考答案】A

【解析】服务原则要求先道歉并承诺补偿（A），再调查原因（B、C），必要时升级（D），直接调查属后续步骤，故A正确。

10、根据《云南省烟草专卖局2023年控烟实施方案》，以下哪项不属于重点管控区域？A.州市级公共场所B.学校周边50米范围C.电子烟销售点D.医疗机构候诊区

ABCD

【参考答案】A

【解析】方案明确重点管控区域包括学校周边、医疗机构、电子烟销售点，州市级公共场所虽需规范管理，但未列为重点管控区域。

11、烟草行业十四五规划中提出的双十工程不包括以下哪项？A.建设10个智慧物流中心B.培育10个特色烟叶产区C.打造10个品牌文化IPD.开发10种新型烟草制品

ABCD

【参考答案】D

【解析】规划明确双十工程包括智慧物流、特色产区、品牌IP建设，开发新型烟草制品与行业控烟政策相悖，故排除。

12、某卷仓库发生火灾，下列应急措施正确的是？A.立即使用灭火器扑灭B.关闭仓库所有门窗C.组织员工撤离前先检查电气设备D.拨打119时需说明起火物质

ABCD

【参考答案】D

【解析】火灾报警需明确起火（如仓库起火，涉及卷烟储存），其他选项中A违反初期火灾