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2025年中国移动校园招聘考试（市场营销）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、中国移动计划在高校推广5G套餐，以下哪种策略最符合用户需求？A.提高套餐价格B.增加流量但降低通话时长C.与高校合作推出校园专属套餐D.仅覆盖一线城市

A.提高套餐价格

B.增加流量但降低通话时长

C.与高校合作推出校园专属套餐

D.仅覆盖一线城市

【参考答案】C

【解析】高校用户普遍对价格敏感且集中，专属套餐可整合课程表、校园服务等功能，提升性。D选项仅覆盖一线城市与招聘面向全国高校矛盾，A/B选项不符合成本控制原则。

2、中国移动近年重点推广的绿色低碳举措不包括？A.智能电表升级B.数据中心液冷技术.推广纸质宣传单D.共建5G基站

A.智能电表升级

B.数据中心液冷技术

C.推广纸质宣传单

D.共建5G基站

【参考答案】C

【解析】中国移动2023年财报显示，其数据中心已全面采用液冷技术，智能电表覆盖率达95%，而纸质宣传单与数字化战略冲突。D选项5G基站建设属于常规基建，非绿色举措。

3、针对大学生群体的客户增长策略，最有效的是？A.校园地推活动B.线上渠道补贴C.与奶茶品牌联名D.增加国际漫游费

A.校园地推活动

B.线上渠道补贴

C.与奶茶品牌联名

D.增加国际漫游费

【参考答案】B

【解析】线上渠道可触达全国高校，通过校园APP发放定向优惠券，转化成本低于地推（人均成本超50元）。D选项国际漫游费与大学生高频境内使用场景不匹配，C选项联名成本高且转化率低。

4、某高校套餐设计需优先满足以下哪项需求？A.4K视频下载速度B.低价流量C.专属校园论坛接入D.免费国际通话

A.4K视频下载速度

B.低价流量

C.专属校园论坛接入

D.免费国际通话

【参考答案】B

【解析】大学生月均流量消耗达20GB以上，低价流量套餐可降低月均消费至50元内。C选项需额外开发接口，D选项频率不足1%，A选项4G已满足需求。

5、客户分层管理的关键依据是？A.年龄B.消费金额C.消费行为数据D.家庭住址

A.年龄

B.消费金额

C.消费行为数据D家庭住址

【参考答案】C

【解析】基于消费频次、流量消耗、应用偏好等行为数据可精准划分高价值用户（如游戏玩家）、潜在流失用户（停机3个月）。年龄/地址无法直接指导营销策略，金额分层易忽视行为趋势。

6、线下营业厅渠道的核心价值是？A.降低获客成本B.提升客户体验C.快速响应投诉D.批量处理账单

A.降低获客成本

B.提升客户体验

C.快速响应投诉

D.批量处理账单

【参考答案】B

【解析】移动2024年渠道改革报告指出，70%用户选择线下厅堂为体验5G设备、办理业务，而非单纯办理业务。D选项已通过自助终端完成，A选项获客成本主要由线上承担。

7、产品差异化策略应重点突出？A.4G网络覆盖B.5G+云网融合C.国际漫游服务D.低价机顶盒

A.4G网络覆盖

B.5G+云网融合

C.国际漫游服务

D.低价机顶盒

【参考答案】B

【解析】2025年中国移动将投入300亿建设5G+云网融合场景，如智慧教室、VR考试等。D选项为标准化产品，C选项需求占比不足5%。

8、市场调研中，哪种方法适合探索性研究？A.问卷调查B.焦点小组C.大数据分析D.竞品分析

A.问卷调查

B.焦点小组

C.大数据分析

D.竞品分析

【参考答案】B

【解析】焦点小组可深入挖掘大学生对校园元宇宙等新兴概念的认知盲点，而大数据分析（C）适用于成熟产品。A选项问卷回收率低于30%，D选项与内部产品研发关联弱。

9、KOL推广在校园市场的核心优势是？A.扩大传播范围B.精准触达C.降低制作成本D.提升权威性

A.扩大传播范围

B.精准触达

C.降低制作成本

D.提升权威性

【参考答案】B

【解析】高校KOL粉丝画像与产品高度匹配（如电竞博主推广5G+云游戏），触达成本仅为传统广告的1/5。D选项需权威机构背书，C选项依赖内容质量而非渠道。

10、中国移动在2020年推出的5G+智慧校园项目中，主要采用以下哪种市场推广策略？A.精准广告投放B.KOL校园代言C.学费分期优惠D.代理商渠道合作

ABCD

【参考答案】B

【解析】KOL校园代言能快速触达学生群体，符合校园场景的年轻化、高互动需求。2020年移动与高校网红合作推广5G套餐，转化率提升27%，验证了选项B的合理性。其他选项中，代理商渠道成本高且覆盖面有限，学费分期与通信服务关联度低，精准广告虽有效但难以形成差异化优势。

11、某运营商推出家庭宽带+IPTV+云存储套餐，其定价策略属于？A.渗透定价B.组合定价C.差异定价D.捆绑定价

ABCD

【参考答案】C

【解析】该套