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領導行為分析與管理

領導者擔負著領導組織運行的重任，其思想觀念、心理素質、領導方式等，不僅影響到個人工作的成效，更重要的是影響到下屬和群體作用的發揮乃至整個組織的行為和績效，所以領導在組織中的作用極為重要。領導者領導者，就是指引和影響個人或組織在一定條件下實現某一目標的行為者，簡言之，領導者就是實現領導行為的人。它是在社會共同活動中，組織、帶領、引導和影響被領導者實現組織目標的個人或集團。7.1領導者的影響力及功能（1）領導者的影響力領導者的影響力即領導者影響下屬接受目標或命令時，自願服從或強制服從的力量；分為職位性影響力（即與領導者的正式職位所賦予的權力相聯系）和非職位性影響力（即與個人的才智、經驗、領導能力和過去的業績相聯系）。（2）領導的功能①組織設計是領導的第一個功能。②領導具有協調組織內部、組織與環境關係的調整功能。③領導是組織的內部動力。④領導對組織成員的激勵功能。7.2領導與權威權威(authority):即影響力，可分解為職權和威信。就影響力而論，與職權相聯系的稱為職權性影響力，與威信（非職權）相聯系的稱為非職權性影響力。五類權力（1）合法權:它是根據個人在組織中所處職位而被正式授予的權力，其內容包括任命、罷免等諸多權力，其形式則具有非人格性、制度性特徵。合法權通常具有明確的垂直隸屬關係，從而形成組織內部的權力等級體制。（2）強制權:這是建立在懼怕基礎之上的，對不服從要求或命令的人進行懲罰的能力。組織中強制權的實施手段主要有：批評、訓斥、分配不稱心工作、降薪、降級、解雇等。強制權是一種負面強化手段。（3）獎勵權:它是強制權的相對物，是一種正面強化手段，它指的是作用者對依照其要命令行事的作用對象擁有分配有價值資源的能力。獎勵權的實施方式包括物質性的和非物質性的，主要有鼓勵、表揚、發獎、提薪和晉級等。獎勵權是鞏固和維繫權力關係的重要手段之一。（4）專長權:這是現代組織中常見的一種權力形式，指的是基於作用者的專業知識的影響能力。（5）人格權:它是合法權的重要補充，指的是合法權之外的、由那些與作用者本人相關的因素造成的附加影響力。這些因素主要包括個性特徵以及依附於個人的人際關係，如作用者個人有魅力的性格、幽默風趣的氣質、機敏高超的社交能力以及感染力等。7.3領導理論

7.3.1領導素質理論企業家的能力素質是企業家整體素質體系中的核心素質，企業家能力主要包括：①決策能力。②組織能力。③協調能力。④創新能力。⑤激勵能力。⑥應變能力。⑦社交能力。日本企業界對領導素質的認識:日本企業界要求領導者應該具有下列十項品德和十項能力:十項品德為：使命感、責任感、信賴感、積極性、忠誠老實、進取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣。十項能力為：思維決策能力、規劃能力、判斷能力、創造能力、洞察能力、勸說能力、對人理解能力、解決問題能力、培養下級能力、調動積極性能力。不同層次領導者所需領導能力結構的差異:----完成領導工作至少需要有三方面的能力，技術能力、交際能力和行政管理能力。