食堂食材配送服务客户管理制度.docxVIP

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食堂食材配送服务客户管理制度

一、客户关系维护

（一）客户关系维护的基本原则

1客户关系维护应该根据客户情况的变化，不断加以调整，并进行跟踪记录。

2客户关系维护的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户。

3应利用现在客户关系进行更多的分析，使客户关系得到进一步巩固。

（二）客户关系维护的基本办法

1增强与客户的沟通，树立客户第一的服务理念。

2通过各种方法，以及公司举办各种活动来影响客户，增强公司的亲和力。

3通过了解客户的信息，使企业的服务更加人性化和个性化。

4在为户提供客户服务的过程中，要以优质服务而取胜。

5对老客户要不断地进行回访，不断宣导企业的发展，

建筑工程师、机电工程师持证人

专注投标多年，多行业投标文件服务方案的整理编写，有丰富的经验和资料供共同学习分享，电子标、CA锁相关咨询，满足投标服务方案类要求。

领域认证该用户于2024年11月16日上传了建筑工程师、机电工程师

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