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2025年北京社区《网格员》考前冲刺试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《北京市社区工作者管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.参与社区公共事务管理

C.指导业主委员会选举

D.排查安全隐患

2.北京市某社区网格划分时，按照“15分钟生活圈”标准调整网格边界，这一做法主要依据的是？

A.《北京市城乡社区网格化服务管理办法》

B.《北京市物业管理条例》

C.《北京市接诉即办工作条例》

D.《北京市社区治理促进条例》

3.某网格内独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小李在接到信息后，正确的处置流程是？

A.立即联系社区卫生站→通知家属→陪同就医→事后回访

B.直接联系家属→等待家属到场→协助送医

C.联系社区民警→调取监控确认情况→联系120

D.记录信息→上报社区→等待社区安排处理

4.北京市推行“接诉即办”改革中，网格员在响应居民诉求时，需在多长时间内到达现场核实情况？

A.15分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

5.社区内某商户将装修垃圾堆放在公共绿地，网格员发现后应首先？

A.拍照取证并联系城管部门

B.直接要求商户立即清理

C.张贴告知书限其3日内整改

D.上报社区书记等待指示

6.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民集体到社区居委会投诉。网格员在接待时，正确的沟通方式是？

A.“物业的问题不归我们管，你们找街道吧。”

B.“我们理解大家的心情，已联系街道协调应急保洁，今天内会清理。”

C.“先填个投诉表，等我们向上级汇报后再处理。”

D.“这种情况很常见，过两天就好了，别着急。”

7.根据《北京市社区疫情防控工作指引》，网格员在协助开展重点人员排查时，对“7日内有高风险地区旅居史”人员的信息核实，应优先通过哪种方式？

A.上门走访

B.电话联系

C.查看社区门禁记录

D.调取周边监控

8.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪不稳定。网格员的正确处理措施是？

A.联系社区民警强制送医

B.协调社区卫生服务中心上门随访

C.告知家属自行联系专科医院

D.记录情况后上报街道综治部门

9.北京市社区“双报到”机制中，网格员的职责是？

A.组织在职党员参与社区志愿服务

B.审核在职党员的报到资格

C.为在职党员安排固定岗位

D.统计在职党员的工作单位信息

10.社区开展“垃圾分类”宣传活动时，网格员针对老年居民的特点，最有效的宣传方式是？

A.发放图文手册

B.组织线上直播讲座

C.上门演示分类步骤

D.在小区微信群推送视频

11.某网格内发生电动车飞线充电引发火灾，网格员在事后总结中，需重点完善的工作是？

A.加强消防设施维护

B.增加夜间巡逻频次

C.推动建设集中充电设施

D.对涉事业主进行罚款

12.北京市“未诉先办”工作中，网格员的核心任务是？

A.等待居民投诉后快速响应

B.主动排查高频问题隐患

C.定期向街道汇报工作

D.协调解决跨部门复杂问题

13.社区调解委员会调解邻里纠纷时，网格员作为见证人，需重点记录的内容是？

A.双方当事人的家庭背景

B.调解过程中的情绪冲突

C.达成的书面协议条款

D.在场见证人的个人信息

14.某网格内流动人口增多，网格员需更新人口信息，正确的做法是？

A.要求房东提交租客信息

B.逐一上门登记并核对

C.通过社区微信群收集信息

D.调取派出所流动人口数据库

15.社区举办“我们的节日·中秋”活动，网格员负责组织，需优先考虑的是？

A.活动预算是否超标

B.居民参与的广泛性

C.场地布置的美观度

D.媒体宣传的覆盖率

16.网格员在日常巡查中发现某楼道灯损坏，正确的处理流程是？

A.联系物业维修→记录台账→事后复查

B.自行购买灯泡更换→上报社区

C.张贴通知提醒居民注意安全→等待物业处理

D.拍照上传“网格通”APP→跟踪处理进度

17.北京市社区治理“三社联动”机制中，“三社”指的是？

A.社区、社工、社会组织

B.社区、社团、社工站

C.社区、社会、社工机构

D.社区、社群、社会工作者

18.某居民反映小区内流浪猫聚集影响环境，网格员应首先？

A.联系动物保护组织抓