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网络直播营销师题库及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于直播营销“人-货-场”模型中的核心要素？

A.主播专业度

B.商品供应链稳定性

C.直播间灯光布局

D.平台流量分配机制

答案：D

解析：“人-货-场”模型中，“人”指主播与用户的匹配度，“货”指商品的选品与品质，“场”指直播间的场景设计与氛围；平台流量分配属于外部运营环境，非核心要素。

2.直播过程中，用户从进入直播间到完成下单的关键转化节点不包括：

A.停留时长

B.互动评论

C.点赞分享

D.有哪些信誉好的足球投注网站历史

答案：D

解析：有哪些信誉好的足球投注网站历史属于用户前置行为，直播转化的关键节点是用户进入后的停留（注意力）、互动（信任建立）、点赞分享（裂变传播），最终导向下单。

3.某直播间单场GMV为50万元，总观看人数2万，下单用户2000人，客单价为：

A.25元

B.50元

C.100元

D.250元

答案：A

解析：GMV=客单价×订单量，订单量=下单用户数（假设每人1单），则客单价=500000÷2000=25元。

4.根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播营销人员不得：

A.标明商品促销活动的有效期限

B.对未销售过的商品性能作保证性承诺

C.展示商品质量检测报告

D.提示用户保存交易凭证

答案：B

解析：办法明确禁止对未经验证的商品效果作保证性承诺，其他选项均为合规操作。

5.提升直播间“GPM（千次观看成交额）”的核心策略是：

A.增加观看人数

B.提高观看用户的付费率与客单价

C.延长用户停留时长

D.优化直播间背景设计

答案：B

解析：GPM=（GMV÷观看人数）×1000，本质是单位流量的变现效率，需提升付费用户比例（转化率）和客单价。

6.直播预热阶段，通过短视频引流时，以下哪种内容设计最有效？

A.展示主播日常化妆过程

B.剧透爆款商品价格及限量机制

C.播放直播间背景音片段

D.发布品牌年度财报数据

答案：B

解析：预热短视频需激发用户观看动机，剧透爆款价格与限量信息能直接刺激用户预约或准时进入直播间。

7.直播中用户评论“价格太高，隔壁直播间更便宜”，主播最佳回应是：

A.“隔壁质量肯定没我们好，别信他们”

B.“您说的是具体哪款产品？我们可以对比细节”

C.“我们是品牌官方直播间，价格全国统一”

D.“便宜没好货，您要贪小便宜随便”

答案：B

解析：理性回应需针对性解决用户疑虑，通过对比细节（如材质、售后）建立信任，避免贬低竞品或强硬表态。

8.直播数据中，“跳出率”指的是：

A.观看结束后取消关注的用户比例

B.进入直播间后未停留超过3秒的用户比例

C.互动评论后未下单的用户比例

D.分享直播间后未带来新用户的比例

答案：B

解析：跳出率是衡量直播间内容吸引力的关键指标，通常定义为停留时长小于3秒的用户占比。

9.私域流量在直播营销中的核心价值是：

A.降低平台流量成本

B.增加直播间点赞数

C.提升主播个人IP知名度

D.扩大品牌有哪些信誉好的足球投注网站指数

答案：A

解析：私域流量（如微信群、公众号粉丝）可重复触达，减少对平台公域流量的依赖，降低获客成本。

10.直播选品时，“引流款”的核心作用是：

A.提升整体客单价

B.吸引用户进入直播间

C.展示品牌高端形象

D.增加直播间互动率

答案：B

解析：引流款通常为低价、高需求商品，用于吸引用户进入并停留，为后续“利润款”转化铺垫。

11.直播中使用“福袋”工具的主要目的是：

A.提升GMV

B.增加用户停留与互动

C.降低退货率

D.优化商品库存结构

答案：B

解析：福袋需用户关注、评论或停留一定时长才能参与，核心是通过利益刺激提升用户粘性。

12.以下哪种情况属于“虚假宣传”？

A.食品直播中展示“QS质量认证”标识（已更新为SC）

B.美妆直播中说明“经200名用户实测，80%反馈有效”

C.家电直播中宣称“销量全网第一”但未提供数据来源

D.服饰直播中标注“面料含95%棉”并附检测报告

答案：C

解析：未证实的“全网第一”属于虚假宣传；A为标识更新不及时（非主观虚假），B有实测数据支撑，D有检测报告，均合规。

13.直播复盘时，“流量来源分析”需重点关注的指标是：

A.粉丝占比与新客占比

B.平均停留时长

C.商品点击转化率

D.客服响应速度

答案：A

解析：流量