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2025年江苏出租车从业资格证模拟试题题库

1.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应____。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

答案：A。分析：禁停路段停车违反交通规则，驾驶员应劝阻乘客下车以保障安全和遵守法规。

2.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A。分析：无法明确目的地时，帮助查询或拨打公安部门求助电话能妥善安置醉酒乘客。

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B。分析：乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新规划合理路线。

4.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当____。

A.允许乘客上车

B.不予搭载

C.帮助乘客放置危险品

D.向出租汽车企业报告

答案：B。分析：携带危险品乘车有安全隐患，不应搭载。

5.出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为____。

A.5年

B.3年

C.2年

D.1年

答案：B。分析：从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内有效期为3年。

6.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。

A.10，10

B.10，20

C.20，10

D.20，20

答案：C。分析：服务质量信誉考核基准分值为20分，加分分值为10分。

7.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

答案：B。分析：未经乘客同意强行合乘，扣5分。

8.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

答案：D。分析：不按乘客意愿使用设施设备，扣1分。

9.出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

答案：B。分析：累计注册时间满3年，应接受不少于54学时继续教育。

10.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

答案：B。分析：遇此类情况不可给病人乱服药，A高速行驶不利于救治，C半坐位不一定合适，D平躺可能加重呼吸困难。

11.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带易燃易爆危险物品，应当____。

A.拒绝载客

B.加收服务费运送

C.妥协载客

D.报警举报

答案：A。分析：携带易燃易爆危险物品乘车风险大，应拒绝载客。

12.出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是____。

A.立即停车

B.疏散乘客

C.关闭油电路

D.报警并采取正确方式灭火

答案：ABCD。分析：车辆起火时，停车、疏散乘客、关闭油电路、报警灭火都是正确的应急处置措施。

13.出租汽车驾驶员在运营过程中遇车辆故障或事故不能继续行驶时，应____。

A.通知乘客下车

B.协助乘客换乘其他车辆

C.向乘客解释

D.向出租汽车企业或有关部门报告

答案：ABCD。分析：车辆故障或事故不能继续行驶，要通知乘客下车、协助换乘、解释情况并向相关方报告。

14.出租汽车驾驶员应当____。

A.依法经营

B.诚实守信

C.文明服务

D.安全行车

答案：ABCD。分析：出租汽车驾驶员应依法经营、诚实守信、文明服务、安全行车。

15.出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。

A.在车内吸烟需征得乘客同意

B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C.耐心、如实回答乘客的问题

D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车

答案：BCD。分析：车内禁止吸烟，A错误，BCD是驾驶员应做到的。

16.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC。分析：交通管制绕路行驶合理，不应拒付车费，ABC情况乘客可拒付。

17.出租汽车驾驶