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2024年甘肃省永昌县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.传递爱心，共筑和谐

D.人民邮政为人民

答案：A

分析：中国邮政的企业使命是“情系万家，信达天下”，体现了邮政服务连接千家万户、传递信息的重要职责。

2.以下不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.证券交易业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、报刊发行等，证券交易业务不属于邮政传统业务范畴。

3.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.优质服务

答案：D

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政行业服务社会的本质要求。

4.下列关于邮件收寄的说法，错误的是（）

A.必须验视内件

B.可以不实名收寄

C.按规定收取资费

D.给寄件人出具收据

答案：B

分析：根据相关规定，邮政寄递实行实名收寄制度，B选项说法错误。

5.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过5千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过10千克的包裹寄递

D.国际信件寄递

答案：C

分析：邮政普遍服务的包裹单件重量不超过5千克，C选项中“不超过10千克”说法错误。

6.以下哪种邮件需要进行挂号收寄（）

A.平信

B.明信片

C.挂号信

D.印刷品

答案：C

分析：挂号信需要挂号收寄，以便查询和保障安全，平信、明信片、印刷品一般可选择挂号或平寄。

7.邮件的投递方式主要有（）

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和集中投递

C.定时投递和随时投递

D.本人签收和他人代收

答案：A

分析：邮件投递方式主要分为按址投递到收件人地址和局内投交让收件人到指定邮局领取。

8.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.业务种类

C.资费标准

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务种类、资费标准等信息，方便用户办理业务。

9.中国邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.面向城市居民，提供高端金融服务

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业，提供综合金融服务

D.面向国际市场，开展跨境金融业务

答案：B

分析：邮储银行定位为面向“三农”、城乡居民和中小企业，发挥自身优势，服务基层经济。

10.以下属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代理保险业务

D.以上都是

答案：D

分析：邮政金融业务包括储蓄、汇兑、代理保险等多种业务。

11.邮件的封装应当（）

A.符合寄递要求

B.保证内件安全

C.便于装卸和运输

D.以上都是

答案：D

分析：邮件封装要符合寄递要求、保证内件安全且便于装卸运输。

12.下列关于邮政礼仪业务的说法，正确的是（）

A.只提供鲜花配送服务

B.不包括个性化定制服务

C.可以提供多种礼品组合和配送服务

D.不面向企业客户

答案：C

分析：邮政礼仪业务可提供多种礼品组合和配送服务，还能进行个性化定制，面向个人和企业客户。

13.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同步的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程同步进行，用户交寄邮件时消费过程就开始，邮件传递完成消费结束。

14.以下哪项不是邮政企业文化的内容（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业战略

D.企业名称

答案：D

分析：邮政企业文化包括企业使命、愿景、价值观、战略等，企业名称不属于企业文化范畴。

15.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、必威体育官网网址

C.及时、准确、必威体育官网网址、周到

D.快捷、安全、优质、实惠

答案：A

分析：邮政处理邮件应遵循迅速、准确、安全、方便的原则。

16.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿范围（）

A.因不可抗力造成的保价邮件损失

B.邮政企业故意造成的邮件损失

C.邮政企业重大过失造成的邮件损失

D.非邮政企业原因导致的邮件延误

答案：D

分析：非邮政企业原因导致的邮件延误一般不属于赔偿范围，因不可抗力造成的保价邮件损失，除合同另有约定外也不赔偿。

17.邮政企业对无法投递又无法退回的邮件，保管期限为（）

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

分析：邮政企业对无法投递又无法退回的邮件保管6个月，逾期按规定处理。

18.以下关于邮政通信的特点，说法错误的是（）

A.全程全网联合作