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2014年11月
..来结晴管41Nov.,2014
(第28卷第11期)EastChinaEconomicManagement(VoI.28,No.11)
·战略管理[DOI]10.3969/j.issn.1007-5097.2014.11.021
CSR战略和传播渠道对品牌信任的影响研究
黄光魏婷婷2黄匡禀周延风2
(1.广东财经大学财税学院，广东广州510320;2.中山大学管理学院，广东广州510275;
3.麦吉尔大学，加拿大蒙特利尔H2X2C9)
摘要:随着企业社会责任内泌的持续变化，企~在承担社会责任的方式土有了新的发展思路，同时，企此也认识到了
社会责任信息传播的重要性。基于文献回顾，文章研究企业承担企业社会责任不同方式及企业社会贪任传播方式对品牌
信任的影响机制，根据企业承担企止社会责任是否与自身的核心业务结合起来分为战略型企业社会责任和反应型企业社
会责任，根据传播方式是否是公司可控的将企业社会责任信息传格方式分为内在传播方式和外在传播方式。并引入社会
驱动归园和自利驱动归因作为中介变量，探讨企业社会责任战略、企业社会责任传格方式对归因及品牌倍任的影响。
关髓词:企.:11:.社会责任战略;品蝉信任;企业社会责任沟通:归因
中团分类号:F272;F274文献标志码:A文意编号1007-5097(2014)11-0104-治
AStudyoftheImpactofCorporateSocialResponsibilityStrategyandCommunicationChannel
onBrandTrust
l232
HUANGGuang,WEITing-ting,HUANGKuang-xi,ZHOUYan-feng
(J.School01P叫licFinanceTaxation,GuangdongUniversity01FinanceandEconomics,Guangzhou510320,China;
2.BusinessSchool,SUNYAT-SENUniversity,Guangzhou510275,Chinα3.McGillUniversity,MontrealH2X2C9,Canada)
Abstracl:Enterpriseshavethenewdevelopmentthoughtsonthewaytoundertakecorporatesocialresponsibility(CRS)along
withthecontinuouschangeoftheconnotationofCRS,moreover,theyrealizetheimportanceofthecommunicationofsocia1re-
sponsibilityinformation.Basedontheliteraturereview,thepapermakesastudyontheinfluencingmechanismofthewaytoun-
dertake
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