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2023年陕西省西安市蓝田县孟村乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()
A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化
【答案】:A
【解析】本题主要考查行政性督导的内容。行政性督导主要涉及对机构的行政管理和组织协调,重点在于确保机构的运营符合目标和规范。选项A中,参与面试工作并评估应聘者对机构目标的认同程度,这属于行政性督导的范畴。在机构的人力资源配置方面,筛选认同机构目标的应聘者,有助于保证新员工与机构的发展方向一致,并且可以从源头把控新员工的质量,减少新员工离职情况的发生,稳定现有员工队伍,符合行政性督导对机构人员配置和管理的职责。选项B增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法,这更侧重于教育性督导,主要是帮助员工提升专业知识和技能。选项C提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导,属于支持性督导,重点在于为员工提供心理和专业上的支持。选项D及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化,同样是支持性督导的内容,关注员工的情绪和适应情况。综上所述,正确答案是A。行政性督导通过对人员招聘环节的把控,能够更好地解决机构在人力资源配置方面遇到的问题。
2、2012年2月,国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义以及有效预防知识知之甚少,为此医务社会工作者通过展板和单张的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的()方法。
A.健康宣传
B.慢性病管理
C.健康管理
D.传染病预防
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对公共卫生社会工作不同方法的理解与运用。题干中提到社会公众对细颗粒物监测指标具体含义及有效预防知识知之甚少,医务社会工作者通过展板和单张在社区开展相关教育工作。健康宣传方法正是通过各种途径如展板、单张等向公众传播健康知识,提高公众对特定健康问题的认知,这里社会工作者的做法符合健康宣传的特征。慢性病管理主要侧重于对慢性疾病患者进行长期的管理和干预,题干未体现这方面内容;健康管理强调对个体或群体健康进行全面监测、分析评估、提供咨询指导和干预服务等,与本题情境不符;传染病预防主要针对传染病采取防控措施,本题并非关于传染病,所以正确答案是A。
3、社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组下列场景中,可能出现在小组转折阶段的是()
A.个别组员不愿结束小组,反映自己的问题没有解决,希望增加1次小组
B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”,承诺自己会持续跟进服务
C.组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍
D.个别组员在“往事回顾“”环节发生争执,小顾带领组员重温并调整小组契约
【答案】:D
【解析】这道题主要考查对小组工作转折阶段特点的理解与应用。小组转折阶段,组员之间可能会因各种观点、利益等产生冲突。选项A中个别组员不愿结束小组并希望增加小组次数,这是在小组结束阶段组员因不舍及对问题解决的诉求而产生的表现,并非转折阶段特征。选项B里小顾与组员约定后续聚会和跟进服务,这属于小组结束阶段社会工作者为延续服务效果所做的安排。选项C中组员行为拘谨、沉默被动,小顾用游戏让组员自我介绍,这是小组开始阶段,为了打破陌生感、建立互动的常见做法。而选项D,个别组员在“往事回顾”环节发生争执,争执体现了组员之间的冲突,这是转折阶段的典型表现,小顾带领组员重温并调整小组契约,则是社会工作者应对冲突、维护小组秩序的恰当举措。所以本题正确答案是D。
4、在制订老年人工作计划阶段要充分(),即便是身体孱弱的老年人,也希望能尽量掌控自己的事情。
A.让老年人的家人参与
B.让老年人的好朋友参与
C.吸收老年人参与
D.让老人子女参与
【答案】:C
【解析】这道题主要考查在制订老年人工作计划阶段的关键要点。在为老年人制订工作计划时,核心目标是充分考虑老年人自身的意愿和需求。选项A提出让老年人的家人参与,家人虽能提供一定信息和支持,但不能完全代表老年人的想法和诉求。选项B让老年人的好朋友参与,朋友可能了解老年人部分情况,但在计划制订中并非关键决定性因素。选项D让老人子女参与,子女同样不能替代老年人本人的意愿。而选项C吸收老年人参与是最为恰当的。因为即便是身体孱弱的老年人,也有着尽量掌控自己事情的愿望,让老年人直接参与到工作计划的制订中,能够
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