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2024年重庆市潼南县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本功能的是（）

A.信息传递

B.物品运送

C.资金流通

D.人员调配

答案：D

分析：邮政业务的基本功能包括信息传递（如信件、报刊等）、物品运送（包裹等）、资金流通（邮政储蓄等），人员调配不属于邮政业务基本功能。

2.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.国际快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹寄递等，国际快递业务不属于普遍服务范围。

3.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2011年5月1日

D.2012年7月1日

答案：A

分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

4.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，自交寄或者交汇之日起（）内，可以持据向邮政企业查询。

A.一年

B.二年

C.三年

D.半年

答案：A

分析：邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，自交寄或者交汇之日起一年内，可以持据向邮政企业查询。

5.下列关于邮政工作人员的行为规范，错误的是（）

A.不得私自开拆、隐匿、毁弃邮件

B.可以根据个人喜好延误投递邮件

C.不得泄露用户使用邮政服务的信息

D.必须遵守法律、法规，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务

答案：B

分析：邮政工作人员应按照规定及时投递邮件，不得延误投递，私自开拆、隐匿、毁弃邮件和泄露用户信息都是禁止的行为，且要为用户提供优质服务。

6.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.个人银行结算账户

B.单位银行结算账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

答案：A

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

7.以下哪种邮件不可以使用保价业务（）

A.信件

B.包裹

C.印刷品

D.盲人读物

答案：D

分析：盲人读物不可以使用保价业务，信件、包裹、印刷品可以办理保价。

8.邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该格式条款（）

A.可以加重用户责任

B.可以排除用户主要权利

C.应当遵循公平原则确定双方的权利和义务

D.不需要遵循任何原则

答案：C

分析：邮政企业采用格式条款确定与用户的权利义务时，应当遵循公平原则确定双方的权利和义务，不得加重用户责任、排除用户主要权利。

9.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.10千克；5千克

B.5千克；10千克

C.15千克；10千克

D.10千克；15千克

答案：A

分析：邮政企业应当对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

10.邮政企业从业人员故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，依照（）的规定追究刑事责任。

A.贪污罪

B.渎职罪

C.故意延误投递邮件罪

D.盗窃罪

答案：C

分析：邮政企业从业人员故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，依照故意延误投递邮件罪的规定追究刑事责任。

11.以下关于邮政职业道德的描述，错误的是（）

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需，全心全意为用户服务

D.创优可以不考虑服务质量和工作质量

答案：D

分析：创优要求邮政工作人员不断提高服务质量和工作质量，而不是不考虑，尽职、协作、为民的描述都是正确的。

12.邮政企业应当在营业场所的显著位置公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、（）以及用户对其服务质量的投诉办法。

A.邮件种类

B.运输方式

C.邮件时限

D.投递范围

答案：D

分析：邮政企业应当在营业场所的显著位置公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、投递范围以及用户对其服务质量的投诉办法。

13.给据邮件的损失赔偿，邮政企业对于挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的（）予以赔偿。

A.一倍

B.三倍

C.五倍

D.十倍

答案：B

分析：邮政企业对于挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

14.邮政企业对无法投