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2024年浙江省嘉善县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.创新、协同、绿色、开放、共享

C.用户至上、员工为本

D.诚信、服务、规范、共享

答案：C

分析：中国邮政核心价值观是“用户至上、员工为本”，A选项是中国邮政使命，B选项是新发展理念，D选项表述错误。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.印刷品寄递

C.邮政汇兑

D.快递包裹业务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，快递包裹业务不属于邮政普遍服务业务。

3.嘉善县属于浙江省（）市。

A.嘉兴

B.湖州

C.杭州

D.宁波

答案：A

分析：嘉善县是浙江省嘉兴市下辖县。

4.在邮政业务中，平常邮件（）

A.可以查询

B.不可以查询

C.部分可以查询

D.根据客户要求决定是否可查询

答案：B

分析：平常邮件不可以查询，挂号邮件可以查询。

5.邮政工作人员私自开拆邮件，窃取财物的，依照（）定罪从重处罚。

A.盗窃罪

B.私自开拆邮件罪

C.贪污罪

D.职务侵占罪

答案：A

分析：邮政工作人员私自开拆邮件，窃取财物的，依照盗窃罪定罪从重处罚。

6.下列关于邮政市场准入制度的说法，错误的是（）

A.经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可

B.未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

C.外商不得投资经营信件的国内快递业务

D.邮政企业不需要取得市场准入许可

答案：D

分析：邮政企业和快递企业等都需要符合相关规定取得相应市场准入许可，ABC选项说法均正确。

7.邮件的赔偿标准中，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.保价额

C.邮费的三倍

D.邮费的五倍

答案：B

分析：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。

8.嘉善县有一个古镇被列为国家5A级旅游景区，它是（）

A.乌镇

B.西塘古镇

C.南浔古镇

D.周庄古镇

答案：B

分析：西塘古镇位于嘉善县，是国家5A级旅游景区，乌镇在桐乡，南浔古镇在湖州，周庄古镇在江苏昆山。

9.邮政储蓄银行的服务宗旨是（）

A.普之城乡，惠之于民

B.客户至上，服务第一

C.诚信为本，稳健经营

D.立足三农，服务城乡

答案：A

分析：邮政储蓄银行服务宗旨是“普之城乡，惠之于民”。

10.以下关于邮政职业道德内容，表述正确的是（）

A.尽职、尽责、创优、守纪

B.爱党、爱国、爱人民、爱企业

C.文明生产、礼貌待人、保证质量、信誉第一

D.爱岗敬业、文明生产、团结协作、优质服务

答案：D

分析：邮政职业道德内容为“爱岗敬业、文明生产、团结协作、优质服务”。

11.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.上门投递

B.代收点投递

C.局内投交

D.自提点投递

答案：C

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交。

12.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

分析：无法投递又无法退回的信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门监督下销毁。

13.以下属于邮政金融业务的是（）

A.邮政包裹业务

B.邮政汇兑业务

C.报刊发行业务

D.集邮业务

答案：B

分析：邮政金融业务包括邮政储蓄、邮政汇兑等，A是邮政寄递业务，C、D属于邮政其他业务。

14.嘉善县的地理位置特点是（）

A.地处山区

B.位于沿海

C.地处长三角城市群核心区域

D.位于盆地

答案：C

分析：嘉善县地处长三角城市群核心区域，不属于山区、沿海和盆地。

15.邮政企业在收寄邮件时，对用户交寄的信件，必要时可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容。用户拒绝开拆的，邮政企业（）

A.不予收寄

B.可以强制开拆

C.进行登记后收寄

D.降低资费收寄

答案：A

分析：用户拒绝开拆验视信件的，邮政企业不予收寄。

16.中国邮政的企业标识中，绿色象征着（）

A.和平、青春、茂盛和繁荣

B.稳重、可靠、安全

C.创新、活力、发展

D.诚信、服务、规范

答案：A

分析：中国邮政企业标识中绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣。

17.以下关于邮政服务质量的说法，错误的是（）

A.邮政服务质量主要包括时限质量、信息质量和安全质量

B.邮政企