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2024年云南省元阳县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.创新、协同、绿色、开放、共享

C.用户至上、员工为本

D.诚信、服务、共赢

答案：C

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上、员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.以下不属于邮政业务的是（）。

A.函件业务

B.快递包裹业务

C.金融业务

D.汽车销售业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件业务、快递包裹业务、金融业务等，汽车销售业务不属于邮政传统业务范畴。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.局内投交

B.代收点投递

C.快递柜投递

D.社区投递

答案：A

分析：邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种基本形式。

4.以下哪种邮件需要进行挂号（）。

A.平信

B.明信片

C.重要文件

D.普通印刷品

答案：C

分析：挂号主要用于重要文件、有价证券等需要提供查询和保障安全性的邮件，平信、明信片、普通印刷品一般不需要挂号。

5.邮政储蓄银行的客服电话是（）。

A.95580

B.95566

C.95533

D.95588

答案：A

分析：95580是中国邮政客服电话，95566是中国银行客服电话，95533是中国建设银行客服电话，95588是中国工商银行客服电话。

6.在邮政服务中，“妥投”是指（）。

A.邮件按时发出

B.邮件安全送达收件人手中或按规定办理签收手续

C.邮件到达目的地邮局

D.邮件进行了中转

答案：B

分析：“妥投”强调邮件安全且准确地被收件人接收或按规定完成签收流程。

7.以下关于邮政职业道德的表述，错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作就是全网一盘棋，确保通信畅通

C.为民就是要急用户所急，帮用户所需

D.廉洁重点是不偷拆邮件，不贪污挪用公款

答案：D

分析：廉洁的重点是自觉抵制各种不正之风，不以权谋私，不贪污受贿，不营私舞弊等，不偷拆邮件主要体现的是邮政工作人员对邮件必威体育官网网址性的职责要求。

8.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.网络拍卖收寄

答案：D

分析：邮件常见收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，网络拍卖收寄并非邮件收寄的常规方式。

9.中国邮政集团有限公司成立于（）。

A.2007年

B.2010年

C.2019年

D.2021年

答案：C

分析：2019年12月28日，中国邮政集团公司改制为中国邮政集团有限公司。

10.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国邮政法》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《消费者权益保护法》

答案：B

分析：邮政企业对给据邮件损失的赔偿依据《中华人民共和国邮政法》相关规定执行。

11.以下哪种情况不属于邮政服务质量问题（）。

A.邮件延误

B.邮件丢失

C.按照规定时间投递

D.邮件损毁

答案：C

分析：邮件延误、丢失、损毁都属于邮政服务质量出现问题的情况，按规定时间投递是正常的服务表现。

12.邮政金融业务中，以下不属于储蓄业务的是（）。

A.活期储蓄

B.定期储蓄

C.信用卡业务

D.零存整取

答案：C

分析：信用卡业务属于信贷业务范畴，活期储蓄、定期储蓄、零存整取都属于邮政储蓄业务。

13.邮票的基本功能是（）。

A.收藏

B.投资

C.表示邮资已付

D.装饰

答案：C

分析：邮票最基本的功能是作为邮资已付的凭证，收藏、投资、装饰是其衍生功能。

14.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.先生产后消费

C.同时进行的

D.先消费后生产

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程具有同时性，在邮件传递过程中，生产和用户消费体验同时发生。

15.以下关于邮政编码的说法，错误的是（）。

A.邮政编码是实现邮件机器分拣的邮政通信专用代号

B.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成

C.前两位数字表示省、直辖市、自治区

D.最后一位数字表示投递局（所）

答案：D

分析：邮政编码最后两位数字表示投递局（所），而不是最后一位。

16.邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯公民（）权利。

A.财产权

B.通信自由和通信秘密

C.隐私权

D.肖像权

答案：B

分析：私自开拆邮件侵犯了公民的通信自由和通信秘密权利。

17.邮政小包业务适合（）。

A.大批量货物运输

B.重量较大物品寄送

C.小批量、轻重量的物