2024年黑龙江省方正县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年黑龙江省方正县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，服务三农

C.传邮万里，国脉所系

D.人民邮政为人民

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，体现了邮政服务千家万户、传递信息和物品的职责。“人民邮政为人民”是邮政的根本宗旨；“传邮万里，国脉所系”强调邮政的重要性；“服务基层，服务三农”是邮政在特定领域的服务体现。

2.以下不属于邮政业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.保险业务

D.证券交易业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、保险等业务。证券交易业务不属于邮政常规业务范畴，通常由证券公司等金融机构开展。

3.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.国际信件寄递

答案：D

分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹的寄递等。国际信件寄递不属于邮政普遍服务定义范畴内明确包含的业务。

4.以下关于邮政企业文化表述错误的是（）。

A.核心价值观是用户至上，员工为本

B.企业精神是创新、协同、诚信、担当

C.愿景是建设世界一流邮政企业

D.企业使命是服务社会，促进发展

答案：D

分析：中国邮政企业使命是“情系万家，信达天下”，不是“服务社会，促进发展”。A、B、C选项关于核心价值观、企业精神和愿景的表述均正确。

5.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.电子收寄

D.委托收寄

答案：C

分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄和委托收寄。电子收寄不是规范的邮件收寄方式表述。

6.下列关于邮件赔偿的说法，正确的是（）。

A.平常邮件如发生丢失、损毁，邮政企业不承担赔偿责任

B.保价的给据邮件丢失的，按照保价额赔偿

C.未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D.以上说法都正确

答案：D

分析：平常邮件不具有给据性质，丢失、损毁邮政企业不承担赔偿责任；保价给据邮件丢失按保价额赔偿；未保价给据邮件丢失按实际损失赔偿，最高不超资费三倍，所以以上说法都正确。

7.邮政储蓄银行的市场定位是（）。

A.面向城市居民，服务高端客户

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业，提供综合金融服务

D.面向国际市场，开展跨境金融业务

答案：B

分析：邮政储蓄银行定位是面向“三农”、城乡居民和中小企业，发挥网络优势，完善城乡金融服务功能。A、C、D选项不符合其市场定位。

8.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.小额贷款业务

D.以上都是

答案：D

分析：邮政金融业务包括储蓄业务、代收代付业务、小额贷款业务等多种类型。

9.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.业务范围

C.资费标准

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务范围、资费标准等信息，方便用户办理业务。

10.邮件的运输应遵循的原则不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮件运输原则是迅速、准确、安全，盈利不是邮件运输遵循的原则，而是企业经营的一个方面。

11.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）。

A.平常信件

B.挂号信件

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

分析：根据相关规定，快递包裹需要进行实名收寄，以保障寄递安全。平常信件、明信片、挂号信件目前并非强制实名收寄（挂号信件虽有一定信息登记，但与快递实名收寄要求有区别）。

12.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。自邮件无法投递之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.9个月

C.1年

D.2年

答案：C

分析：邮政企业对无法投递且自无法投递之日起满1年无人认领的邮件，在邮政管理部门监督下销毁。

13.中国邮政集团有限公司的英文缩写是（）。

A.CHINAPOST

B.POSTCHINA

C.CHINAPOSTGROUP

D.POSTGROUPCHINA

答案：A

分析：中国邮政集团有限公司英文是“ChinaPostGroupCorporationLimited”，常见缩写为“CHINAPOST”。

14.以下关于邮政服务质量的说法，错误的是（）。

A.邮政服务质量主要包括时限质量、安全质量和信息质量

B.邮政服务质量可