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2024年黑龙江省延寿县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天，投递邮件每天至少（）次。

A.5；1

B.6；1

C.5；2

D.6；2

答案：B

分析：根据邮政相关规定，邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，投递邮件每天至少1次。

2.以下哪种邮件不属于给据邮件（）。

A.挂号信

B.平信

C.保价信函

D.特快专递邮件

答案：B

分析：给据邮件是指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业在收寄时出具收据，投递时要求收件人签收的邮件，平信不属于给据邮件。

3.消费者权益保护法规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

A.赔偿

B.补偿

C.救助

D.帮助

答案：A

分析：消费者受损害时依法享有获得赔偿的权利，补偿强调弥补损失，救助和帮助不符合该法条规定。

4.以下关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优是指树立用户第一的思想

答案：D

分析：树立用户第一的思想是“为民”的体现，“创优”是指勇挑重担，创造一流。

5.计算机网络中，（）是实现数据交换的设备。

A.路由器

B.打印机

C.键盘

D.显示器

答案：A

分析：路由器用于连接多个网络，并在不同网络之间进行数据交换；打印机是输出设备，键盘是输入设备，显示器是输出设备，它们都不实现数据交换。

6.下列不属于中国邮政主要业务的是（）。

A.邮政金融

B.报刊发行

C.物流配送

D.汽车制造

答案：D

分析：中国邮政主要业务包括邮政金融、报刊发行、物流配送等，汽车制造不是其业务范畴。

7.某邮件的重量是350克，寄往本埠，按照邮政资费标准，应收取邮资（）元。（首重100克内，每20克0.8元，续重1012000克，每100克1.2元）

A.4

B.5.2

C.6

D.7.2

答案：B

分析：首重100克费用：100÷20×0.8=4元；续重350100=250克，按300克算，费用为3×1.2=3.6元，总共4+1.2=5.2元。

8.邮政服务礼仪中，与客户交谈时，目光应（）。

A.游离不定

B.专注地看着客户眼睛

C.不时看手表

D.看旁边的物品

答案：B

分析：与客户交谈时，专注地看着客户眼睛体现尊重，游离不定、不时看手表、看旁边物品都是不礼貌的表现。

9.下列属于邮政通信特点的是（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.服务的无偿性

C.通信的简单性

D.经营的分散性

答案：A

分析：邮政通信生产过程和消费过程同时进行，具有一致性；邮政服务是有偿的，通信具有复杂性，经营具有全网统一性而非分散性。

10.以下哪种文件格式常用于存储图像（）。

A.DOCX

B.XLSX

C.JPEG

D.PDF

答案：C

分析：JPEG是常见的图像文件格式；DOCX是Word文档格式，XLSX是Excel表格格式，PDF是电子文档格式。

11.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度，确保邮件安全。

A.检查

B.验视

C.抽查

D.审核

答案：B

分析：邮政企业执行邮件验视制度，确保邮件安全，防止禁寄物品进入邮政渠道。

12.快递服务的根本标准是（）。

A.快速准确

B.安全方便

C.诚实守信

D.以上都是

答案：D

分析：快递服务需具备快速准确、安全方便、诚实守信等特点，这些都是根本标准。

13.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

分析：根据相关法律，邮政工作人员有上述行为的，处3年以下有期徒刑或者拘役。

14.下列关于电子邮件的说法，错误的是（）。

A.可以发送文本

B.不能发送图片

C.可以发送附件

D.可以群发

答案：B

分析：电子邮件可以发送文本、图片、附件，也能进行群发。

15.邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.资产

B.负债

C.小额信贷

D.公司业务

答案：C

分析：邮政储蓄银行以小额信贷和中间业务为主，为城乡居民提供基础金融服务。

16.以下不属于邮政包裹业务的是（）。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.