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2024年山东省齐河县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.情系万家，信达天下

B.人民邮政为人民

C.服务基层，服务三农

D.传邮万里，国脉所系

答案：A

答案分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，体现了邮政服务与千家万户的紧密联系以及传递信息和物品的职责。“人民邮政为人民”是邮政的根本宗旨；“服务基层，服务三农”并非邮政的标准使命表述；“传邮万里，国脉所系”强调邮政的重要性，但不是使命。

2.以下不属于邮政业务的是（）。

A.函件业务

B.快递包裹业务

C.金融业务

D.外卖配送业务

答案：D

答案分析：邮政业务主要包括函件业务、快递包裹业务、金融业务等。外卖配送业务通常是由专门的外卖平台和配送公司来开展，不属于邮政传统业务范畴。

3.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.筒箱收寄

D.网上预订收寄

答案：D

答案分析：邮件收寄方式一般有窗口收寄、上门收寄、筒箱收寄。网上预订收寄本质上也可归属到上门收寄的一种便捷操作方式，但通常不单独列为一种收寄方式类别。

4.邮政储蓄银行的市场定位是（）。

A.面向城市居民，提供高端金融服务

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业，提供综合金融服务

D.面向国际市场，开展跨境金融业务

答案：B

答案分析：邮政储蓄银行的市场定位是面向“三农”、城乡居民和中小企业，充分发挥网络优势，为其提供基础金融服务，与其他大型银行面向大型企业的定位有所区别。

5.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，忠于本职工作

B.协作要求全网各环节各工种互相支持配合

C.为民就是要确保邮件的安全，对用户不负责也没关系

D.守纪就是要遵守法律法规和邮政各项规章制度

答案：C

答案分析：“为民”要求邮政员工要急用户所急，想用户所想，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务，对用户负责是其重要内容，所以C选项说法错误。A、B、D选项对邮政职业道德的表述均正确。

6.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）。

A.平信

B.明信片

C.重要文件

D.普通印刷品

答案：C

答案分析：挂号邮件是需要登记编号，以便查询和保证安全的邮件。重要文件因其重要性，通常会选择挂号处理，以便在邮件传递过程中可查询跟踪。平信、明信片、普通印刷品一般按平常邮件处理。

7.邮政包裹的重量限度一般是（）。

A.不超过10千克

B.不超过20千克

C.不超过30千克

D.不超过50千克

答案：D

答案分析：国内邮政包裹的重量限度一般是不超过50千克，超过这个重量限度可能需要特殊处理或不适合通过普通包裹业务寄送。

8.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.先生产后消费

C.先消费后生产

D.同时进行的

答案：D

答案分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户使用邮政服务的过程也就是邮政企业生产服务的过程，二者不可分割。

9.邮政营业窗口收寄邮件时，对用户填写的详情单应（）。

A.随意查看

B.仔细审核，确保信息准确完整

C.只看收件人地址

D.不做审核，直接收寄

答案：B

答案分析：邮政营业窗口收寄邮件时，必须仔细审核用户填写的详情单，确保信息准确完整，这样才能保证邮件准确、安全地寄达目的地。

10.邮政企业的服务方针不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.必威体育官网网址

D.方便

答案：C

答案分析：邮政企业的服务方针是迅速、准确、安全、方便，“必威体育官网网址”不是服务方针的内容，但在邮政服务中也需做好必威体育官网网址工作。

11.以下属于邮政金融中间业务的是（）。

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.代收代付业务

D.信用卡业务

答案：C

答案分析：中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。代收代付业务属于邮政金融中间业务。储蓄业务、贷款业务、信用卡业务分别属于负债业务、资产业务和信用业务。

12.邮件的投递方式主要有（）。

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和窗口领取

C.集中投递和分散投递

D.定时投递和随时投递

答案：A

答案分析：邮件的投递方式主要有按址投递和局内投交两种。按址投递是将邮件投交到收件人指定的地址；局内投交是通知收件人到邮政局指定地点领取邮件。

13.邮政普遍服务的业务范围不包括（）。

A.信件寄递

B.单件重量不超过五千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过十千克的包裹寄递

D.国际快递业务

答案：D

答案分析：邮政普遍服务的业务范围包括信件寄递，单件重量不超过五千克的印刷品、单