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2024年湖北省郧西县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单选题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务社会，造福人民

C.传递真情，服务大众

D.创新发展，追求卓越

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”准确体现了中国邮政服务千家万户、传递信息和物品的使命。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务主要包括信件、包裹寄递和报刊发行等基本公共服务，快递业务不属于普遍服务范畴。

3.邮政工作人员私自开拆他人邮件，侵犯了公民的（）

A.通信自由权

B.隐私权

C.财产权

D.名誉权

答案：A

分析：私自开拆他人邮件主要侵犯了公民的通信自由权利，通信自由包括通信不受他人非法干涉等。

4.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.平常信件

B.挂号信

C.包裹

D.明信片

答案：C

分析：为了保障邮政通信安全，包裹需要进行实名收寄，平常信件、明信片一般不需要实名。

5.邮政储蓄银行的英文缩写是（）

A.PSBC

B.ICBC

C.ABC

D.BOC

答案：A

分析：邮政储蓄银行英文是PostalSavingsBankofChina，缩写为PSBC；ICBC是工商银行，ABC是农业银行，BOC是中国银行。

6.湖北省郧西县位于（）

A.鄂西北

B.鄂西南

C.鄂东南

D.鄂东北

答案：A

分析：郧西县地处湖北省西北部，与陕西接壤。

7.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.代收点收寄

D.自动售卖机收寄

答案：D

分析：常见邮件收寄方式有窗口、上门揽收和代收点收寄，自动售卖机一般不用于邮件收寄。

8.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：A

分析：《中华人民共和国邮政法》对邮政企业给据邮件损失赔偿有明确规定。

9.以下属于邮政金融业务的是（）

A.函件业务

B.汇兑业务

C.包裹业务

D.报刊发行业务

答案：B

分析：汇兑业务是邮政金融业务的一种，函件、包裹、报刊发行属于邮政传统寄递业务。

10.邮件的投递方式分为（）

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和窗口领取

C.快递投递和普通投递

D.挂号投递和平信投递

答案：A

分析：邮件投递主要有按址投递到收件人地址和局内投交让收件人到指定邮政局领取两种方式。

11.下列关于邮政服务礼仪说法错误的是（）

A.与客户交谈时要保持微笑

B.可以随意打断客户说话

C.站立时要挺胸收腹

D.使用文明用语

答案：B

分析：在邮政服务中，随意打断客户说话是不礼貌的行为，应耐心倾听客户讲话。

12.邮政营业人员在办理业务时，应遵循（）的原则。

A.先收款，后交件

B.先交件，后收款

C.同时收款和交件

D.以上都不对

答案：A

分析：为了保证业务规范和资金安全，邮政营业人员应先收款后交件。

13.邮政车辆在执行邮件运输任务时享有（）的通行便利。

A.优先

B.免费

C.随意

D.特殊

答案：A

分析：邮政车辆在执行任务时享有优先通行便利，以保障邮件及时运输。

14.以下哪个不属于邮政企业文化的内容（）

A.企业使命

B.企业价值观

C.企业愿景

D.企业商标

答案：D

分析：企业使命、价值观和愿景是企业文化重要组成部分，企业商标是企业标识，不属于企业文化核心内容。

15.邮件的重量和尺寸限度由（）规定。

A.邮政企业

B.国务院邮政管理部门

C.地方政府

D.国家发改委

答案：B

分析：国务院邮政管理部门负责规定邮件的重量和尺寸限度等相关标准。

16.邮政工作人员在工作中应当遵守的职业道德不包括（）

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.投机取巧

D.服务人民

答案：C

分析：投机取巧违背职业道德，邮政工作人员应具备爱岗敬业、诚实守信、服务人民等职业道德。

17.邮政通信具有（）和公用性两大性质。

A.商业性

B.政治性

C.服务性

D.通信性

答案：B

分析：邮政通信具有政治性和公用性两大性质，它承担着国家信息传递和服务公众的重要职责。

18.以下哪种情况邮政企业不承担赔偿责任（）

A.因不可抗力造成的给据邮件损失

B.邮政企业故意造成的邮件损失

C.邮政企业重大过失造成的邮件损失

D.邮政工作人员私自开拆邮件造成的损失

答案：A

分析：根据法律规