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2024年湖北省秭归县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的服务宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.优质、高效、创新、发展

C.诚信、服务、合作、共赢

D.便民、利民、惠民

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政企业一贯坚持的服务宗旨，强调邮政服务在时间、质量、安全和便捷性方面的要求。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政基本业务主要包括函件、包裹、报刊发行等，邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务范畴。

3.我国第一部邮政大法《中华人民共和国邮政法》于（）年开始施行。

A.1986

B.1987

C.1988

D.1989

答案：B

分析：《中华人民共和国邮政法》于1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，自1987年1月1日起施行。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.窗口投递

B.代收点投递

C.局内投交

D.委托投递

答案：C

分析：邮件投递方式分为按址投递和局内投交，局内投交是指收件人到邮政局指定地点领取邮件。

5.下列关于邮政包裹保价的说法，错误的是（）

A.保价邮件丢失或全部损毁的，按照保价额赔偿

B.保价邮件部分损毁的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿

C.保价邮件可以只保部分价值

D.保价邮件的保价费按照保价金额的一定比例收取

答案：C

分析：保价邮件必须保足邮件的实际价值，不可以只保部分价值。

6.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政企业为用户提供良好服务的宗旨。

7.以下哪项不属于邮政通信的特点（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.服务对象的单一性

答案：D

分析：邮政通信服务对象广泛，包括个人、企业、政府等各类主体，并非单一性。

8.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.运输工具

B.信息传递

C.实物传递

D.网络系统

答案：C

分析：邮政通信主要是以实物（如信件、包裹等）为载体来传递信息和物品，通过实物传递实现生产活动。

9.函件业务按内件性质可分为信函、明信片、印刷品和（）

A.盲人读物

B.包裹

C.特快专递

D.汇款单

答案：A

分析：函件业务按内件性质分为信函、明信片、印刷品和盲人读物。

10.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.储蓄账户

B.个人银行结算账户

C.单位银行结算账户

D.临时存款账户

答案：B

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

11.下列关于邮政营业场所营业时间的说法，正确的是（）

A.可以根据自身情况随意调整营业时间

B.应当公示营业时间

C.只需要在工作日营业

D.营业时间由上级主管部门统一规定，不得更改

答案：B

分析：邮政营业场所应当公示营业时间，方便用户办理业务，不能随意调整，但在合理情况下可根据规定进行调整，并非只能工作日营业。

12.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

分析：对于无法投递又无法退回的信件，超过6个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

13.以下属于邮政金融业务的是（）

A.国际汇兑

B.报刊订阅

C.包裹寄递

D.集邮业务

答案：A

分析：国际汇兑属于邮政金融业务，报刊订阅、包裹寄递、集邮业务分别属于报刊发行、包裹业务和集邮业务范畴。

14.邮政通信网按其管理功能可分为（）

A.实物传递网和综合计算机网

B.全国干线网、省内网和邮区网

C.收寄端、邮件处理中心和投递端

D.信息网和运输网

答案：B

分析：邮政通信网按管理功能分为全国干线网、省内网和邮区网。

15.邮件封装时，下列做法错误的是（）

A.信件应装入标准信封内

B.包裹应使用合适的包装材料进行封装

C.脆弱物品应采取防震措施

D.可以使用报纸简单包裹邮件

答案：D

分析：报纸不适合作为邮件的封装材料，不能有效保护邮件，应使用合适的包装材料。

16.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A