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一、培训行业市场现状分析

1、培训机构总量与基本情况

作为服务性产业的一个分支，培训行业与其服务性行业具有类似的特点，

入行门坎低，行业的低层次竞争现象严重。保守地估计，在上海、北京及广州等

大城市中，几乎每一个城市的培训机构都多达1000家以上。

根据培训对象的不同，培训行业主要分为：

一是针对个人消费者的职业培训，如英语培训、自学考试培训、会计师培训、

专业技术培训、MBA工商管理培训等等，其中比较著名的有新东方英语学校、

光华管理学院同（时针对企业中高层用户培训）、北方汽车专修学校，在广州，

侨鑫教育学院、南茜美容美发学校也有一定声誉。

二是针对企业用户及特定用户的商务培训，包括团队训练（以户外拓展为典

型代表）、财税培训、法律培训、国际贸易知识讲座、销售管理培训、人力资源

培训等等。实际上，多数培训公司都是根据客户需求，将相关培训知识捆绑在一

起进行销售。在户外拓展方面，广州锦川运作较为成功，而在综合培训方面，深

圳聚成、上海影响力是典型的代表。

根据培训公司性质的不同，培训公司又分为具有产品开辟能力的培训公司和

培训中介公司等两大类。针对个人的专业培训指向性较强，通常具有一定的师资

力量，而针对企业用户的培训机构，本质上都是培训中介公司，即便部份公司具

有一定的产品开辟能力，如上海影响力公司的总经理易久发就是讲师，但这种公

司最主要的业务来源还是在培训中介这方面。

根据培训形式的不同，通常分为公开课和内训两种。针对个人消费者的职业

培训都属于公开课，而针对企业开展的培训则有公开课和内训两种形式。由于公

开课的风险性及招生生员的不稳定性，多数培训中介公司都是以内训为主，依靠

几个或者几十个老客户维持生存和发展。公开课操作水平优秀的企业不多。

目前，也有针对人人的职业培训学校与企业合作，为其提供培训服务，如南

茜美容美发学校就为部份中小型化妆品公司及美容机构的美容顾问提供专业

培训。相关专业培训机构以其能为客户提供实在的技能而能逐步发展壮大，部份

机构如（光华管理学院）则凭借其一流大学背景且具有发证优势而倍受青睐，此

外，学生在此还能积累一定的人脉关系并能圆了当初的一流大学梦。

在目前的所有培训机构中，比例最大的还是培训中介机构，由于投入成木低，

操作模式简单，许多从事咨询行业或者培训行业的人员在积累了一定的客户之后,

都独立操作公司，这种模式形成为了一种恶性循环，最终导致了今日的培训中介

行业的格局。

2、培训中介行业的市场态势

在培训行业生态圈中如（图1）,具有大学背景依托的培训机构居于整个生态

圈的顶层，他们凭借丰富的师资力量及系统的课程设置与开辟能力，囊括了培训

中介行业很大一部份市场，轻松的市场操作模式及每年几千万元的赢利让行业侧

目。居于中层的则是专业培训机构，这种机构专著于技能训练及专业能力培训，

适应了细分市场需求，在形成一定的品牌效应后，能快速发展，同时，又以一定

的资金限制将多数培训机构挡在门外。居于培训行业生态圈最底层的就是培训中

介机构。由于产品及市场运作模式的雷同，多数企业均陷入低层次的重复竞争环

境中。

目前，培训中介市场主要存在两类运作模式，一是企业内训操作，二类是公

开课操作。

一、内训型培训中介机构竞争激烈

专著于企业内训的培训中介机构在创业之初通常具有一定的客户资源，同时

也掌握了为数不多的内训讲师资源，在第一步操作成功后，则依托这一基础逐步

开辟新客户，并根据客户的要求提供各种课程。这种做法类似于礼品格业，资源

的不对称性成就了这些公司，与讲师之间的基本汾和讲师的市场价格差则是其利

润的主要来，也是企业无法跳开中介公司直接即讲师合作的原因之一。

在市场运作过程中，众多的内训型培训中介机构之间竞争激烈，价格、课程

及业务团队的拓展能力是影响其业绩成长的关键因素