2025地铁职业技能鉴定自我提分评估（基础题）附答案详解.docxVIP

地铁职业技能鉴定自我提分评估

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）地铁机电设备及照明用电负荷分级，以下是一级负荷的是

A.出入口扶梯

B.疏散用自动扶梯

C.维修电源

D.广告照明

正确答案：B

2、（单选题）在运营控制中心瘫痪的情况时，（）将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。

A.六约站

B.塘坑站

C.各轴心站

D.车站

正确答案：B

3、（单选题）（）是最好的沟通方式

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

正确答案：B

4、（单选题）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。

A.列车时刻表

B.运营时间表

C.运营时刻表

D.列车时间表

正确答案：C

5、（单选题）下列不属于AIS基本运行模式的是

A.异常模式

B.火灾模式

C.阻塞模式

D.紧急模式

正确答案：D

6、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

7、（单选题）地铁最快时速达到多少公里每小时

A.80公里/小时

B.60公里／小时

C.70公里／小时

D.50公里／小时

正确答案：A

8、（单选题）车站备用金交接、盘点时如发生短款必须由（）即时补齐。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.责任人

正确答案：D

9、（单选题）南昌地铁其中1号线工程全长多少公里（）设有多少站点

A.全长28.84公里，24个站点

B.全长28公里，24个站点

C.全长23公里，21个站

D.全长24公里，24个站

正确答案：A

10、（单选题）城市轨道交通通信系统主要应用于

A.城轨交通

B.城市汽车交通

C.城市水道交通

D.城市航空交通

正确答案：A

11、（单选题）下面哪个不是MVB总线支持的3种数据类型

A.过程数据

B.消息数据

C.监视数据

D.报文数据

正确答案：D

12、（单选题）显示屏上的列车图形只显示半列车，其原因不可能是

A.列车总线中断

B.另一单元的CFSU（VTCU）故障

C.另一单元4F01跳闸

D.另一显示器故障

正确答案：D

13、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案：A

14、（单选题）以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是

A.个人至上

B.女士优先

C.交际务实

D.国家至上

正确答案：D

15、（单选题）在为他人介绍时，不符合礼仪规范要求的是?

A.先介绍下级，再介绍上级

B.介绍互不相识的两个人时，先征求双方同意

C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼

D.先介绍后辈，再介绍长辈

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？

A.上交区

B.循环区

C.废票区

D.已售区

正确答案：ABC

2、（多选题）持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘

正确答案：ABCDE

3、（多选题）购物公园站至福田站的站间距、福田站至少年宫站的站间距、少年宫站至莲花村站的站间距分别是

A.699m

B.1558.175m

C.1558.172m

D.800m

正确答案：ACD

4、（多选题）关于列车正、晚点的界定描述正确的是

A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。

B.临时加开列车按正点统计。

C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计。

D.临时加开列车不统计正点率。

正确答案：ABC

5、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉