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杂货连锁零售商沃尔玛业务分析及改进建议英文版67页.pdfVIP

杂货连锁零售商沃尔玛业务分析及改进建议英文版67页.pdf

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    BusinessanalysisforWal-Mart,a

    groceryretailchain,andimprovement

    proposals

    SoutheastMissouriStateUniversity

    UniversitatPolitècnicadeValència

    LauraBarberáMarcilla

    Tutor:PeterGordon

    May2014

    1|

    Index

    1.Introduction3

    Abstract3

    Objectives5

    2.PresentationofWalmartandstudyoftheretailsector6

    OriginsofWalmart6

    TheretailsectorinAmerica7

    Currentsituationofthesector9

    3.Environment10

    Macroanalysis(PEST)10

    Microanalysis(Porter´sfiveforces)12

    4.Operationalanalysis17

    Location17

    OperationsandSupplyChainProcesses20

    QualitySystem21

    5.Marketingmixanalysis24

    Targetcustomer24

    Pricingstrategies25

    -Penniesstrategy27

    -EffectonSME’s28

    Promotionstrategies29

    Productstrategies30

    Distributionstrategies31

    6.Humanresourcesmanagementanalysis33

    7.Financialanalysis36

    8.SWOTanalysis48

    Internalanalysis48

    Externalanalysis50

    9.WalmartfailureinGermany53

    10.Improvementproposals57

    11.Conclusion61

    12.Bibliography63

    2|

    1.Introduction

    Abstract

    Thisstudyconsistsontheanalysisofaverybiggroceryretailchainandthe

    proposalofaserialofimprovementsIconsiderthatcanhelpthecompanytogrowin

    thefuture.

    Wal-MartStores,Inc.isamultinationalretailcorporationthatrunslarge

    discountsuperstoresandwarehouses.Itwasfoundedlessthanfiftyye

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