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网格员考试题库2024基础知识

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.网格员在巡查过程中发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.告知附近居民让他们清理

D.不管不问

答案：B

2.社区网格员采集的信息应当遵循的原则不包括（）

A.全面性

B.准确性

C.时效性

D.随意性

答案：D

3.以下不属于网格员职责的是（）

A.协助开展社区治安防范工作

B.为居民提供法律援助

C.采集社情民意

D.排查安全隐患

答案：B

4.当网格员发现社区内有流浪乞讨人员时，应该（）

A.直接驱赶

B.联系救助管理部门

C.让其在社区内自行活动

D.视而不见

答案：B

5.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口应重点采集的信息不包括（）

A.姓名

B.身份证号

C.工作单位

D.宗教信仰

答案：D

6.社区内发生轻微火灾，网格员首先应该（）

A.组织居民疏散

B.自行灭火

C.拨打119报警

D.通知物业

答案：A

7.以下关于网格员信息采集的说法，错误的是（）

A.可以通过实地走访采集信息

B.信息采集只需要采集一次

C.要对采集的信息进行及时更新

D.可以利用信息化手段辅助采集信息

答案：B

8.网格员在社区中发现有传销活动迹象，应（）

A.立即冲入传销窝点制止

B.悄悄离开，避免危险

C.及时向公安机关报告

D.通知社区居民不要参与

答案：C

9.社区环境卫生问题主要由（）负责监督和反馈。

A.网格员

B.物业人员

C.城管人员

D.社区居民

答案：A

10.网格员在调解邻里纠纷时，首先要做的是（）

A.明确责任方

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.批评过错方

答案：B

11.以下哪项不属于社区安全隐患排查的内容（）

A.电气线路老化

B.楼道杂物堆积

C.居民家庭收入情况

D.消防设施损坏

答案：C

12.网格员在工作中发现社区内有疑似精神病人发病，应（）

A.上前制止

B.联系其家属或相关部门

C.任其自由活动

D.拍照发朋友圈

答案：B

13.社区内的公共设施损坏，网格员应（）

A.自行修理

B.及时上报相关部门维修

C.让居民自己解决

D.不用理会

答案：B

14.网格员在采集信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强行采集

B.耐心解释，争取配合

C.放弃采集

D.威胁居民

答案：B

15.以下哪种情况网格员需要重点关注（）

A.居民正常举办家庭聚会

B.社区内新出现的陌生人员

C.居民在小区内散步

D.居民在自家阳台上养花

答案：B

16.网格员在协助开展垃圾分类宣传工作时，不应该（）

A.向居民讲解垃圾分类知识

B.督促居民进行垃圾分类

C.代替居民进行垃圾分类

D.组织垃圾分类宣传活动

答案：C

17.社区内发生交通事故，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.拍照记录事故现场

B.查看伤者情况并拨打120

C.疏导交通

D.询问事故原因

答案：B

18.网格员在工作中要与社区居民保持良好的沟通，以下做法错误的是（）

A.态度和蔼可亲

B.随意承诺居民

C.认真倾听居民意见

D.及时回复居民咨询

答案：B

19.以下不属于网格员在社区文化建设中可以做的工作是（）

A.组织文化活动

B.宣传社区文化

C.评估居民文化水平

D.收集居民文化需求

答案：C

20.网格员在工作中发现社区内有非法张贴小广告的行为，应该（）

A.直接撕掉小广告

B.记录张贴者信息并上报

C.不管不问

D.让张贴者自行清理

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员的主要工作内容包括（）

A.信息采集

B.矛盾调解

C.安全隐患排查

D.政策宣传

答案：ABCD

2.网格员在采集人口信息时，需要采集的内容有（）

A.姓名、性别

B.身份证号、联系方式

C.家庭住址、职业

D.健康状况、婚姻状况

答案：ABCD

3.以下属于社区安全隐患的有（）

A.电梯故障

B.燃气泄漏

C.山体滑坡隐患

D.老旧建筑墙体脱落

答案：ABCD

4.网格员在调解纠纷时，应遵循的原则有（）

A.公平公正

B.依法调解

C.尊重当事人意愿

D.快速解决，不考虑后果

答案：ABC

5.网格员可以通过以下哪些方式采集社区信息（）

A.入户走访

B.电话询问

C.查看社区档案资料

D.利用社区微信群收集信息

答案：ABC