现代物流管理导论.pptVIP

（1）选定试点流程（2）组建试点流程团队（3）约定参加试点流程的客户和供应商4.试点与切换（4）启动试点流程并进行监督（5）评审试点流程（6）排定切换次序，分阶段实施第31页，共57页，星期日，2025年，2月5日（1）评价流程重组的收效（2）巩固流程重组的效益（3）不断改进和发展新的流程5.总体评价改进第32页，共57页，星期日，2025年，2月5日图9－10业务流程重组实施进程图第33页，共57页，星期日，2025年，2月5日1234与工业工程技术相结合高级管理层必须直接领导重组企业的组织管理必须进行变革采取适当策略引导重组（二）业务流程重组成功的关键因素第34页，共57页，星期日，2025年，2月5日5678员工积极支持与参与重组灵活组成团队人员专业咨询公司参与重组建立完善的远景规划第35页，共57页，星期日，2025年，2月5日89制定合理可行的绩效度量标准10标杆管理11信息技术的应用第36页，共57页，星期日，2025年，2月5日四、业务流程重组与物流1.传统企业的物流组织结构和物流业务特征图9－11传统企业“金字塔”型物流组织结构第37页，共57页，星期日，2025年，2月5日图9—12传统企业采用计算机管理后的物流组织结构第38页，共57页，星期日，2025年，2月5日2.传统企业的物流业务重组业务流程重组的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。而物流管理的理念是以系统全局的观点管理和规划物料从产出源点到消费点的整个流转和存储过程，这期间不仅涉及企业内部物料的搬运、存储、控制和生产，也包括企业间物料的运输。第39页，共57页，星期日，2025年，2月5日1企业应是流程型组织2流程经理的作用五、基于业务流程重组的企业组织结构3职能部门也应存在4人力资源部门的重要性5现代信息技术的支持作用第40页，共57页，星期日，2025年，2月5日现代物流管理导论第1页，共57页，星期日，2025年，2月5日目录物流组织结构1业务流程重组2物流人力资源3第2页，共57页，星期日，2025年，2月5日1234第一节物流组织结构一、企业物流组织的发展历程企业物流职能分离时期企业物流职能聚合时期企业物流重组时期物流组织的新发展第3页，共57页，星期日，2025年，2月5日二、传统企业组织结构的特征及存在的主要问题（一）传统企业组织结构的特征生产部门（含采购部门）市场部门财务部门车间仓储配送仓库的选址及运作订单处理车间存货控制产成品存货控制成本分析采购物资和运输客户服务支持投资收益分析成品包装数量折扣物料控制配送渠道管理车间选址销售预测产品配送和运输传统企业组织结构中分散于各部门的物流活动第4页，共57页，星期日，2025年，2月5日（二）传统企业组织结构中存在的主要问题（1）物流活动目标冲突（2）物流活动效率低下市场部门财务部门生产部门增加库存减少库存多频率、短周期生产小频率、长周期生产快速的订单处理速度低成本订单处理快速配送低成本配送分散仓储集中仓储车间仓储宽松的退货政策严格的退货政策更细更多的产品分类较少的产品分类第5页，共57页，星期日，2025年，2月5日影响因素企业的规模和生命周期环境目标和战略技术企业文化三、物流组织结构的设计（一）物流组织结构设计的影响因素第6页，共57页，星期日，2025年，2月5日(1)决策权集中于高层管理者集权组织结构(2)企业决策权下放到最底层分权组织结构(3)集中的权力集中起来，该下放的权力就应该分给下级集权与分权相结合的组织结构（二）设置物流组织结构需考虑的几个问题1.集权与分权第7页，共57页，星期日，2025年，2月5日2.管理层次和管理幅度（1）含义管理层次：就是一个组织设置的级数，即在组织结构中所体现出来的组织等级。管理幅度：是指一名管理人员直接而有效的管辖对象。（2）两者的关系二者存在互相制约的关系，其中起主导作用的是管理幅度，即管理幅度决定管理层次。在组织的工作量和规模一定的时候，二者存在互补关系。即较大的幅度意味着较少的层次，而较小的幅度则产生较多的层次。（3）现代组织更倾向于较宽的管理幅度第8页，共57页，星期日，2025年，2月5日3.纵向协调