教育公司广告发布管理规章.doc

教育公司广告发布管理规章

一、总则

（一）目的

本规章旨在规范本教育公司广告发布行为，确保广告内容真实、合法、准确、有效，符合教育行业相关法律法规和社会道德规范，维护公司品牌形象，保障客户权益，同时提升公司广告传播效果，实现公司社会效益与经济效益的协调发展。

（二）适用范围

本规章适用于教育公司全体员工以及涉及公司广告发布业务的所有相关方，包括但不限于广告制作团队、合作媒体平台、客户等。

（三）企业文化与设计理念体现

公司秉持“教育成就未来，诚信铸就品牌”的企业文化，在广告发布管理中，注重传递积极、正面、专业的教育价值观。广告设计理念强调简洁明了、富有创意，以精准传达教育产品和服务的核心优势，激发受众对教育的热情和追求。

（四）遵循原则

广告发布应遵循合法性原则，严格遵守国家法律法规，特别是教育、广告相关的法律法规；真实性原则，确保广告内容真实可靠，不虚假宣传；准确性原则，广告信息准确无误，避免误导消费者；导向性原则，广告要符合社会主流价值观，传播正能量。

二、组织架构与职责划分

（一）广告管理小组

成立以公司高层管理人员、市场部负责人、法务人员等组成的广告管理小组。负责制定广告发布的总体战略和方针政策，对重大广告项目进行决策和审批，协调各部门在广告发布过程中的工作关系。

（二）市场部

1.职责：负责广告策划、创意设计、媒体选择与投放安排。深入了解公司教育产品和服务特点，结合市场需求和目标受众，制定有针对性的广告策略。与广告制作团队沟通协作，确保广告创意的有效实现。跟踪广告投放效果，定期进行数据分析和反馈，为广告优化提供依据。

2.扁平化管理体现：市场部内部采用扁平化管理模式，减少层级，鼓励员工直接沟通与协作。团队成员可以直接向负责人反馈问题和提出建议，提高工作效率和创新能力。

（三）法务部

1.职责：对广告内容进行合法性审查，确保广告不违反法律法规，避免潜在的法律风险。参与广告合同的起草、审核和签订，保障公司在广告业务中的合法权益。在广告发布过程中，提供法律咨询和支持，处理可能出现的法律纠纷。

2.与其他部门协作：法务部与市场部密切合作，在广告策划和制作阶段提前介入，从法律角度提供专业意见，确保广告内容合法合规，避免后期修改带来的成本增加和时间延误。

（四）教学部门

1.职责：为广告内容提供专业的教育知识和教学方法支持，确保广告中涉及教育专业内容的准确性和科学性。协助市场部对广告创意进行评估，从教育从业者的角度提出合理建议，使广告更符合教育实际情况，能够真实反映公司的教育质量和教学特色。

2.社会效益体现：教学部门通过参与广告内容审核，保证广告能够向社会传递正确的教育理念和方法，推动教育行业的健康发展，实现公司的社会效益目标。

（五）客户服务部

1.职责：收集客户对广告的反馈意见，及时将客户的需求和关注点传达给市场部。在广告发布后，协助处理客户因广告产生的咨询和投诉，维护公司与客户的良好关系。通过客户反馈，为广告优化和改进提供参考，提升客户满意度。

2.人文关怀体现：客户服务部在处理客户反馈时，秉持人文关怀理念，耐心倾听客户意见，积极解决问题，让客户感受到公司的尊重和关心。

三、管理流程

（一）广告策划阶段

1.市场调研：市场部开展市场调研，分析目标受众的需求、喜好、消费习惯等，收集竞争对手广告策略和市场动态信息。基于调研结果，制定广告策划方案，明确广告目标、主题、内容框架等。

2.内部沟通与协作：市场部组织召开广告策划沟通会，邀请教学部门、法务部等相关人员参与。教学部门就广告中的教育专业内容提供建议，法务部从法律合规角度进行初步审查。各方充分沟通，确保广告策划方案既能突出教育产品优势，又符合法律法规和公司文化。

（二）广告制作阶段

1.创意设计：根据策划方案，市场部与广告制作团队合作，进行广告创意设计。广告制作团队提供多个创意方案，市场部组织内部评审，邀请相关部门和领导参与，从不同角度对创意方案进行评估，选择最符合公司品牌形象和广告目标的方案。

2.内容审核：广告制作完成后，市场部将广告内容提交给法务部进行详细的合法性审查。法务部重点审查广告是否存在虚假宣传、侵犯知识产权、违反广告法等问题。同时，教学部门对广告中的教育专业内容进行准确性审核。审核通过后，广告进入下一阶段。

（三）广告投放阶段

1.媒体选择与合作：市场部根据广告目标受众和传播效果需求，选择合适的媒体平台进行广告投放。与媒体平台签订合作合同，明确双方权利义务，包括广告投放时间、位置、费用等。法务部对广告合同进行审核，确保合同条款合法合规，保护公司利益。

2.投放执行与监控：按照合同约定，市场部负责广告在各媒体平台的投放执行。在投放过程中，密切监控广告投放情况，及时处理可能出现的问题，如广告展示异常、