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2025年综合类-初级质量师专业相关知识-第二章质量管理体系历年真题摘选带答案(5卷100道合辑-单选题)

2025年综合类-初级质量师专业相关知识-第二章质量管理体系历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据ISO9001:2015标准，质量管理体系中的“过程方法”主要适用于（）

【选项】A.产品质量特性控制B.管理体系文件编制C.风险和机遇的识别与应对D.资源分配决策

【参考答案】C

【详细解析】ISO9001:2015强调通过过程方法实现质量目标，其中第6章“风险管理”明确要求组织应对风险和机遇进行系统化处理，而其他选项属于具体过程或管理职能的范畴。

【题干2】质量管理体系中，纠正措施的实施步骤不包括（）

【选项】A.确定问题根本原因B.制定并执行纠正措施C.记录纠正措施结果D.评审纠正措施有效性

【参考答案】C

【详细解析】纠正措施要求形成闭环管理，记录是纠正措施实施的一部分，但“记录纠正措施结果”与“评审有效性”属于不同阶段。根据ISO9001:2015第10.3条，纠正措施需通过评审验证有效性。

【题干3】下列哪项属于过程方法的关键输出？（）

【选项】A.过程流程图B.过程性能指标C.过程责任矩阵D.过程控制计划

【参考答案】A

【详细解析】过程方法的核心是可视化流程，过程流程图（A）是过程方法的关键输出工具，用于展示过程输入输出关系。其他选项属于过程管理的技术性文件。

【题干4】质量管理体系中，内审的目的是（）

【选项】A.证明符合法规要求B.确保过程能力达标C.识别体系运行改进点D.获得第三方认证

【参考答案】C

【详细解析】内审的目的是通过系统化检查识别不符合项和改进机会，符合ISO9001:2015第10.2条要求。选项A属于合规性审核目标，D是认证审核目的。

【题干5】关于统计技术，下列表述错误的是（）

【选项】A.控制图用于过程性能监控B.抽样检验适用于破坏性检测C.流程图用于展示复杂过程D.散点图分析变量相关性

【参考答案】C

【详细解析】流程图（C）属于过程方法工具，而统计技术特指数据分析工具（如控制图、抽样检验、散点图等）。ISO9001:2015第10.6条明确统计技术定义。

【题干6】质量管理体系中，管理评审输入不包括（）

【选项】A.内部审核报告B.纠正措施完成情况C.外部供方绩效数据D.组织战略调整方案

【参考答案】C

【详细解析】管理评审依据ISO9001:2015第10.5条，输入包括内审结果、管理评审历史、绩效信息等，但外部供方绩效（C）通常属于采购管理范畴。

【题干7】关于风险管理，下列哪项属于“已识别风险”？（）

【选项】A.过去已发生且未采取纠正措施的风险B.新增法律法规带来的潜在影响C.正在处理中的供应商质量问题D.预计未来可能影响质量目标的风险

【参考答案】D

【详细解析】ISO9001:2015第6.1条将风险分为“已识别”和“潜在”两类，已识别风险指组织已识别但未完全控制的风险，而选项D属于潜在风险。

【题干8】质量管理体系中，控制计划的作用不包括（）

【选项】A.规定关键特性控制要求B.确定检验和测试方法C.确定不合格品处置方式D.制定预防措施实施步骤

【参考答案】D

【详细解析】控制计划（C）主要用于过程控制，而预防措施属于风险管理的专项活动（ISO9001:2015第6.1.1条）。

【题干9】关于顾客投诉处理，下列哪项是正确流程？（）

【选项】A.接收投诉→记录→关闭→报告→改进

B.接收投诉→调查→分析→整改→关闭→报告

C.接收投诉→分类→分配→处理→关闭→报告

D.接收投诉→制定措施→实施→关闭→报告

【参考答案】B

【详细解析】ISO9001:2015第10.5条要求投诉处理需包含调查、分析、整改和验证环节，选项B完整覆盖闭环流程。

【题干10】质量管理体系中，监视和测量包括（）

【选项】A.过程性能监控B.供应商供方评价C.产品质量特性验证D.管理评审会议

【参考答案】A

【详细解析】监视和测量（ISO9001:2015第10.2条）特指对过程和产品的可测量特性监控，选项B属于采购管理，D是评审活动。

【题干11】关于过程能力分析，下列哪项是Minitab软件的典型应用？（）

【选项】A.绘制流程图B.计算Cpk值C.进行抽样检验D.制定控制计划

【参考答案】B

【详细解析】Minit