滑雪场游客服务资产残值评估制度.doc

滑雪场游客服务资产残值评估制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范滑雪场游客服务资产残值评估工作，确保评估结果的准确性、公正性和客观性，合理确定游客服务资产的剩余价值，为资产的处置、更新以及财务管理提供可靠依据，同时保障滑雪场的正常运营和资产的有效利用，维护公司和客户的利益。

2.适用范围

本制度适用于滑雪场所有用于游客服务的资产，包括但不限于滑雪设备、场地设施、餐饮住宿相关设备、游客服务车辆等资产的残值评估。涉及的人员包括滑雪场全体员工，在评估过程中需配合提供相关信息与协助；同时也涉及客户，评估结果可能影响客户使用服务的体验及相关权益。

3.评估原则

-客观性原则：评估过程应基于客观事实，以实际使用情况、损耗程度等为依据，不受主观因素干扰。

-公正性原则：评估人员应秉持公正态度，不偏袒任何一方，确保评估结果公平合理。

-科学性原则：采用科学合理的评估方法和标准，保证评估结果准确可靠。

-经济性原则：在保证评估质量的前提下，尽量降低评估成本，提高评估效率。

4.企业文化体现

本评估制度融入滑雪场积极、健康、创新的企业文化。鼓励员工以专业精神和热情态度参与评估工作，同时注重评估对客户体验的影响，以提升客户满意度为重要目标，展现滑雪场为客户提供优质服务的文化理念。

二、组织架构与职责划分

1.评估领导小组

-组成：由滑雪场总经理担任组长，财务总监、运营总监担任副组长，成员包括各部门负责人。

-职责：全面领导和监督游客服务资产残值评估工作；制定评估工作的方针政策和重大决策；协调解决评估过程中出现的重大问题；审核评估报告并做出最终决策。

2.评估工作小组

-组成：由财务部门牵头，成员包括资产管理部门、技术部门、使用部门等相关人员。

-职责：具体负责实施游客服务资产残值评估工作。开展现场勘查，收集资产相关信息，如资产购置时间、使用状况、维修记录等；选择合适的评估方法进行评估计算；撰写评估报告，向评估领导小组汇报评估情况。

3.监督小组

-组成：由滑雪场内部审计部门人员组成。

-职责：对评估工作的全过程进行监督，确保评估工作遵循相关制度和流程；检查评估人员是否履行职责，评估数据是否真实可靠；对违规行为进行及时纠正和处理。

三、管理流程

1.评估准备阶段

-提出评估申请：资产使用部门或资产管理部门根据资产的实际情况，如达到报废年限、损坏无法修复等，提出资产残值评估申请，填写《游客服务资产残值评估申请表》，详细说明资产名称、型号、购置时间、使用情况等信息，提交至评估工作小组。

-组建评估团队：评估工作小组根据评估申请，确定参与评估的人员，明确各成员的职责分工。评估人员应具备相关专业知识和经验，熟悉资产的性能、使用情况和市场行情。

-收集资料：评估人员收集与被评估资产相关的各种资料，包括资产购置合同、发票、使用说明书、维修保养记录、技术鉴定报告等，同时了解同类资产的市场价格、折旧情况等信息。

2.现场勘查阶段

-实地查看资产：评估人员对被评估资产进行实地勘查，检查资产的外观、完整性、运行状况等，详细记录资产的实际状态。对于大型设备或关键设施，可邀请专业技术人员进行技术检测，获取更准确的技术参数和损耗情况。

-核实资产信息：与资产使用部门或操作人员进行沟通，核实资产的使用频率、使用环境、故障情况等信息，确保收集到的资料真实可靠。

3.评估计算阶段

-选择评估方法：根据资产的性质、特点和资料收集情况，评估人员选择合适的评估方法，常见的评估方法有重置成本法、市场法、收益法等。例如，对于通用型设备可采用市场法，参考市场上同类设备的二手价格进行评估；对于专用设备可采用重置成本法，根据重新购置相同或类似资产所需的成本，结合资产的成新率计算残值。

-计算评估价值：按照选定的评估方法，运用相应的计算公式和参数，计算资产的残值。在计算过程中，要充分考虑资产的已使用年限、剩余使用年限、磨损程度、技术进步等因素对资产价值的影响。

4.编制评估报告阶段

-撰写报告：评估人员根据评估计算结果，编制《游客服务资产残值评估报告》，报告内容应包括评估目的、评估对象、评估依据、评估方法、评估过程、评估结果等详细信息，并对评估结果进行分析和说明。

-审核报告：评估报告完成后，先由评估工作小组内部进行审核，审核内容包括评估方法的合理性、数据的准确性、报告格式的规范性等。审核通过后，提交至评估领导小组进行终审。

-批准报告：评估领导小组对评估报告进行全面审查，重点关注评估结果是否合理、是否符合滑雪场的整体利益。如无异议，由领导小组组长签字批准，评估报告正式