沟通管理团队有效沟通的方式.pptVIP

★冠军队：样本容量为8；总体均值μ1；样本均值X1★非冠军队：样本容量10；总体均值μ2；样本均值X2★用小样本t分布抽样估计方法，对总体及从这两个总体中抽取的样本做出两条假定：（1）两总体都服从正态分布；（2）总体方差相等（δ12=δ22=δ2）统计方法的运用：★以样本均值的抽样分布作为两总体均值差异的估计量*第31页，共48页，星期日，2025年，2月5日统计方法的运用：★在此假设下，两均值之差的抽样分布为正态分布。因总体δ2未知，以两样本方差S1、S2作为合并估计量，得到S2，代入公式求SX1-X2；★显著性水平为0.1，置信系数为90%；样本1的自由度为7，样本2的自由度为9，则t分布的自由度为16；★运用假设检验的方法，以t作为两总体差异的检验统计量。*第32页，共48页，星期日，2025年，2月5日实证结果分析☆有效决策分析☆有效沟通分析☆有效沟通特征分析*第33页，共48页，星期日，2025年，2月5日A产生一张决策单平均所需会议次数（问卷第一部分第9题）统计结果如下：设μ1=冠军队平均所需会议次数μ2=非冠军队平均所需会议次数H0：μ1－μ2≥0H1：μ1－μ2＜0对于α=0.1，计算得：t=-1.69＜-t0.1,16=-1.337所以拒绝H0，GMC冠军队每张决策单平均所需会议次数不多于非冠军队，而是少于非冠军队。因此，我们得出结论，冠军队的会议更有效率。有效决策分析*第34页，共48页，星期日，2025年，2月5日B每次会议能否完成目标（问卷第一部分第7题）（为了量化的需要，我们把答案“能”定为“1”，把“不能”定为“0”）统计结果如下：设μ1=冠军队认为会议能完成既定目标的平均数μ2=非冠军队认为会议能完成既定目标的平均数H0：μ1－μ2≤0H1：μ1－μ2＞0对于α=0.1，计算得：t=1.746＞t0.1,16=1.337所以拒绝H0.因此，我们得出结论，在每次会议上，冠军队比非冠军队更有可能完成既定目标。*第35页，共48页，星期日，2025年，2月5日C决策的形成通常采取的方式（问卷第三部分第2题）统计结果如下：冠军队：75%选择“少数服从多数”25%选择“折中处理”非冠军队：50%选择“核心人物说了算”30%选择“折中处理”20%选择“少数服从多数”由此可见，冠军队的决策形成更具有民主作风，团队努力达成共识，决策是集体智慧的结晶；非冠军队决策形成方式较不稳定，合作性不够强，协同效应较差，队员倾向于服从核心人物的决定。A、B、C三方面的实证结果表明：“好”的团队相比于“坏”的团队，决策更为有作用、有效率。*第36页，共48页，星期日，2025年，2月5日有效沟通分析A队员们进行感情沟通的方式主要有哪些（问卷第一部分第11题）（为了量化的需要，把每一选项定为1分，多选则多得分）统计结果如下：设μ1=冠军队队员的平均得分μ2=非冠军队队员的平均得分H0：μ1－μ2≤0H1：μ1－μ2＞0对于α=0.1，计算得：t=4.06＞t0.1,16=1.337所以拒绝H0。因此，我们得出结论，冠军队比非冠军队队员有更丰富的感情沟通方式，非冠军队则比较单一。由此可见，冠军队的非正式沟通能力更强。*第37页，共48页，星期日，2025年，2月5日第1页，共48页，星期日，2025年，2月5日目录介绍及文献综述问卷设计的背景及过程研究假设研究方法实证分析研究结论及局限性*第2页，共48页，星期日，2025年，2月5日团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作；团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。理解团队工作介绍及文献综述*第3页，共48页，星期日，2025年，2月5日有效的团队对团队目标的清晰理解对每位成员角色和职责的明确期望目标导向高度的合作互助高度信任介绍及文献综述*第4页，共48页，星期日，2025年，2月5日团队与群体工作群体工作团队信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能介绍及文献综述*第5页，共48页，星期日，2025年，2月5日 沟通的重要性信息时代的到来，使沟通能力更加重要