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租赁业务员工合规意识培训试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.租赁业务中，客户资料应（）保存。

A.随意B.按规定期限和要求C.短期

答案：B

2.未经授权，员工（）将租赁业务内部数据外传。

A.可以B.视情况C.严禁

答案：C

3.租赁业务合同签订，必须由（）进行。

A.领导代签B.授权人员C.任意员工

答案：B

4.发现客户提供虚假资料，应（）。

A.继续办理业务B.停止业务并报告C.帮客户修改

答案：B

5.员工应遵守的行业规范是（）。

A.自己制定B.国家和行业规定C.参考同行

答案：B

6.租赁设备交付前，要（）检查。

A.简单B.无需C.全面

答案：C

7.处理逾期租赁业务，应遵循（）。

A.个人想法B.公司流程C.客户要求

答案：B

8.合规的租赁广告（）夸大收益。

A.适当B.严禁C.可以

答案：B

9.员工对合规政策应（）。

A.了解即可B.主动学习并遵守C.看情况遵守

答案：B

10.租赁业务文件盖章，要（）。

A.随意盖B.按流程审批后C.先盖再补手续

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.租赁业务合规涉及哪些方面（）

A.法律法规B.行业准则C.公司制度

答案：ABC

2.客户身份识别应做到（）

A.核实身份信息B.留存证明文件C.了解业务背景

答案：ABC

3.合规的租赁业务流程包括（）

A.客户申请B.风险评估C.合同签订

答案：ABC

4.员工保护客户信息安全措施有（）

A.加密存储B.限制访问C.定期备份

答案：ABC

5.租赁业务中禁止的行为有（）

A.虚假宣传B.违规收费C.泄露机密

答案：ABC

6.合规意识培训内容包括（）

A.法律知识B.职业道德C.业务规范

答案：ABC

7.租赁业务合同应明确（）

A.租赁期限B.租金支付方式C.双方权利义务

答案：ABC

8.员工合规行为表现为（）

A.主动报告违规B.按章操作C.拒绝违规指令

答案：ABC

9.评估租赁业务风险时要考虑（）

A.客户信用B.市场波动C.设备状况

答案：ABC

10.合规的租赁广告应包含（）

A.真实信息B.风险提示C.联系方式

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.员工为方便工作可随意简化租赁业务流程。（）

答案：错

2.只要能促成业务，轻微违规行为可以接受。（）

答案：错

3.客户口头同意，即可变更租赁业务合同。（）

答案：错

4.员工可以将公司内部租赁业务方案分享给亲友。（）

答案：错

5.租赁业务无需对抵押物进行评估。（）

答案：错

6.严格遵守合规制度会影响业务效率。（）

答案：错

7.发现同事违规，应及时报告。（）

答案：对

8.租赁业务宣传资料无需审核。（）

答案：错

9.员工必须定期参加合规培训。（）

答案：对

10.合规就是不做违法的事。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述租赁业务员工合规意识的重要性。

答案：保障业务合法开展，避免法律风险；维护公司信誉和形象，增强客户信任；确保业务稳健运营，促进公司长期发展。

2.列举两项租赁业务中保护客户信息安全的措施。

答案：一是对客户信息加密存储，防止数据泄露；二是限制员工对客户信息的访问权限，仅授权人员可获取。

3.租赁业务合同签订前需注意什么？

答案：仔细审核合同条款，确保双方权利义务明确；确认对方主体资格和授权情况；检查合同内容是否符合法律法规和公司规定。

4.发现租赁业务存在违规操作，员工应怎么做？

答案：立即停止违规行为，收集相关证据；及时向直接上级或合规部门报告；配合后续调查和处理工作。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在日常租赁业务中持续强化合规意识？

答案：定期参加合规培训，及时更新知识；工作中严格按流程操作，养成习惯；相互监督提醒，形成合规氛围；关注法规政策变化，主动适应要求。

2.租赁业务创新与合规之间应如何平衡？

答案：创新要在合规框架内进行，以法规和制度为底线。创新方案制定时充分评估合规性，必要时咨询专业意见。在保障合规前提下，推动业务创新发展。

3.若客户提出不合