沟通与情商训练.pptVIP

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成功能力的分析研究表明:成功的能力中智商与情商占重要的比例,其中智商占22%,情商占78%。高智商#高情商第30页,共58页,星期日,2025年,2月5日我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考。--比尔?盖兹第31页,共58页,星期日,2025年,2月5日情绪的分析情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的,不是事情本身,而是个体对事件的看法或其自我对话。第32页,共58页,星期日,2025年,2月5日如何改变你的情绪人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念,且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来。所以我们可以通过改变我们的想法,来改变与控制情绪。由此可知,只要人能控制自己的想法,他就能使自己过着满足、自我实现的生活,甚至在任何一种情境下都能平和快乐。第33页,共58页,星期日,2025年,2月5日分析情绪根据情理来分析内涵,情绪困扰上是将“想要”、“希望”变成“一定”、“必须”所造成的。一个情绪出现使人常想起他必须要拥有某事物,而不只是想要或喜欢它而已,因此常将这种情况,要求应用于各方面的生活上,尤其是关于成就和获得别人赞赏方面。当个体不能达到他的目的时,就容易产生焦虑、羞愧、沮丧等自我贬损的感觉;当个体将这“要求”应用于他人身上,要求别人“应该”如何时,若他人不能符合其意,则往往落入生气、敌意、不满的情绪中,而引起人际困难。第34页,共58页,星期日,2025年,2月5日理性思考的准则思考是一种对情境冷静、有组织的知觉,个体能地比较在此情境中的各个元素,并且由比较区分的过程中得到一个结论。理性思考是指能以客观事实为基础的理性、逻辑、客观的思考方式。如符合以下五个准则中的三项就属于理性思考。第35页,共58页,星期日,2025年,2月5日它是以事实为基础的;能保护你的生活;能使你更迅速达到你的目标;能使你和别人保持良好的关系,防止你和他人发生很大的冲突;可防止情绪困扰的产生。第36页,共58页,星期日,2025年,2月5日理性思考的效果一个理性思考能以较客观合理的方式观察行为表现,不受外界评价左右,对事理能做正确的分析,能过更有效的生活;一个理性思考者,并不是没有情绪的个体,相反的,他可能会有强烈的情绪,但只是一种适当的强烈情绪。理性会阻止不适当,自我防卫性的情绪产生,并会使个体持有适当的情绪,且合适的表达出来。第37页,共58页,星期日,2025年,2月5日游戏:打击魔鬼情境事件是什么?对此事件的想法是什么?其中有哪些是非理性的想法?所引起的情绪结果是什么?各组向全体成员说明内容,并共同将非理性想法改为理性想法填写“非理性想法转换表”,尽量以自己的生活或工作为例。第38页,共58页,星期日,2025年,2月5日魔鬼信函解析表事件不合理想法产生的情绪事实理性想法第39页,共58页,星期日,2025年,2月5日非理性想法转换表例:我应该永远保持快乐的心情(非理性想法)1、我能有时保持快乐的心情(应该-能)2、我能有时保持快乐的心情(应该-有时)3、我能有时保持快乐的心情,当:A:心情好的时候;B:工作如期完成的时候;C:与朋友的误会化解的时候。第40页,共58页,星期日,2025年,2月5日我希望我的人际关系很好,我很想得到别人的喜爱,我应该得到每个人的喜爱和赞美。但昨天导师说我的桌子太乱了,我觉得一切都白费了,我根本就不受重视,他一定不喜欢我。第41页,共58页,星期日,2025年,2月5日第1页,共58页,星期日,2025年,2月5日人生的思考你一生中最想要的是什么?一生中对你最重要的是什么?

第2页,共58页,星期日,2025年,2月5日第3页,共58页,星期日,2025年,2月5日菩提本无树,明镜亦无台,本有无一物,何处惹尘埃。第4页,共58页,星期日,2025年,2月5日心理对我们究竟有什么影响?走过来了、你还能走回去吗?心理学的研究对象心理学的研究方法第5页,共58页,星期日,2025年,2月5日测测你的交际意识第6页,共58页,星期日,2025年,2月5日感觉心理世界角色

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