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烫伤应急预案演练脚本

角色

1.患者：一名儿童，由演员扮演，模拟在医院病房不小心被热水烫伤。

2.家属：患者母亲，由演员扮演，发现孩子烫伤后情绪激动。

3.护士A：负责日常病房护理工作，在现场第一时间处理烫伤情况。

4.护士B：协助护士A进行救治工作，听从安排完成各项任务。

5.医生：接到通知后迅速赶到病房进行专业诊断和治疗指导。

6.后勤人员：负责提供救治所需的物资和设备。

场景一：烫伤发生

时间：上午10点

地点：医院普通病房

病房里，患者（儿童）正坐在床边玩耍，母亲在一旁收拾东西。桌上放着一杯刚打好的热水。孩子伸手去拿热水杯，不小心将杯子碰倒，热水洒在孩子的手臂上，孩子立刻大哭起来。

母亲（惊慌失措，大声呼喊）：“快来人啊！孩子被烫伤了！”

此时，护士A正在护士站整理病历，听到呼喊声后，迅速放下手中的工作，拿起急救箱，快速冲向病房。

场景二：现场初步处理

护士A冲进病房，快速观察了一下孩子的烫伤情况。

护士A（冷静且专业）：“别着急，我马上处理。”

护士A一边安慰母亲，一边将孩子带到卫生间，打开水龙头，用流动的凉水冲洗孩子烫伤的手臂。

护士A（对母亲）：“先用凉水冲洗，这样可以降低皮肤表面温度，减轻烫伤程度。您先别慌，保持冷静。”

冲洗了大约15分钟后，护士A仔细查看孩子的烫伤情况，发现手臂皮肤发红，有几个小水泡。

护士A（对护士B呼喊）：“护士B，马上通知医生，准备烫伤治疗的相关物品，如烫伤膏、无菌纱布等。”

护士B（迅速回应）：“好的，我马上安排。”然后快速跑向护士站打电话通知医生，并准备所需物品。

场景三：医生到场诊断

几分钟后，医生赶到病房。

医生（走到孩子身边，仔细检查烫伤部位）：“孩子烫伤情况不算特别严重，属于浅二度烫伤。不过还是要进行妥善处理，避免感染。”

医生（对护士A）：“先对烫伤部位进行消毒，然后涂抹烫伤膏，最后用无菌纱布包扎。”

护士A（点头）：“好的，医生。”

护士A先用碘伏轻轻消毒孩子的烫伤部位，动作十分轻柔，尽量减少孩子的痛苦。消毒完毕后，小心地涂抹上烫伤膏，然后用无菌纱布进行包扎。

医生（对母亲）：“孩子烫伤后，您要注意观察孩子的情况，如果出现发热、伤口红肿加重等情况，要及时告诉我们。在饮食方面，尽量让孩子清淡饮食，避免吃辛辣、刺激性食物。”

母亲（感激地点头）：“好的，医生，我记住了。谢谢你们。”

场景四：后续治疗安排与沟通

医生（对护士A）：“安排孩子每天来换药，观察伤口愈合情况。同时，要做好护理记录。”

护士A（记录在本子上）：“好的，医生，我会按照您的要求安排。”

护士A（对母亲）：“您可以在病房休息一会儿，等孩子情绪稳定一些再离开。之后每天上午9点带孩子来换药就行。”

母亲（担忧地）：“孩子烫伤会不会留疤啊？”

医生（耐心解释）：“浅二度烫伤一般情况下如果护理得当，留疤的可能性比较小。我们会密切关注孩子伤口的恢复情况，您不用太担心。”

护士A（补充）：“我们会指导您如何进行日常护理，只要按照我们说的做，孩子会很快恢复的。”

场景五：物资补充与总结

护士B完成物品使用登记后，找到后勤人员。

护士B（对后勤人员）：“这次烫伤应急处理用了一些烫伤膏、无菌纱布和碘伏等物品，麻烦您及时补充到急救箱和仓库，保证物资充足。”

后勤人员（记录并回应）：“好的，我马上安排补充，确保后续应急使用。”

当天下午，护士长组织参与演练的人员进行总结。

护士长（严肃但温和）：“今天的烫伤应急演练整体表现不错，大家反应迅速，处理流程基本正确。护士A在现场处理时冷静专业，能第一时间采取正确的急救措施；护士B协助工作也很到位，物资准备及时。医生诊断和治疗指导准确清晰。”

护士长（接着指出不足）：“但是，在沟通方面还有待加强。护士A在安慰家属时，可以更加详细地介绍处理步骤和预后情况，让家属更安心。另外，在物资使用登记方面，要更加详细准确，确保每一项物资的使用情况都能清晰记录。”

大家（认真聆听，点头表示接受）：“好的，护士长，我们会改进的。”

护士长（鼓励）：“希望大家通过这次演练，不断提高应急处理能力，在今后遇到实际情况时，能够更好地保障患者的安全和健康。”

场景六：模拟意外状况及应对

在后续的模拟中，假设孩子在换药过程中突然情绪失控，剧烈哭闹，不配合治疗。

护士A（轻声安抚）：“小朋友，不要害怕，阿姨动作很轻的，很快就换好了，换好药伤口就会好得更快哦。”

母亲（也在一旁哄劝）：“乖孩子，听话，配合护士阿姨。”

但孩子还是不配合，挣扎得厉害。

护士A（对护士B）：“护士B，你帮忙固定一下孩子的手臂，避免他乱动伤到伤口。”

护士B迅速上前，轻轻按住孩子的手臂，但动作很轻柔，避免弄疼孩子。

护士A