汽车销售公司销售任务分配细则​.doc

汽车销售公司销售任务分配细则?

一、总则

1.目的

本细则旨在确保汽车销售公司的销售任务合理分配至各个团队与个人，明确销售目标，激发员工积极性，提升销售业绩，实现公司整体运营效益的增长，同时践行公司“以客户为中心，追求卓越销售服务”的经营理念，促进公司在市场竞争中持续发展。

2.适用范围

本细则适用于汽车销售公司全体参与销售工作的员工，包括销售团队成员、销售管理人员等。

3.指导原则

遵循公平、公正、公开原则，依据员工能力、经验、过往业绩以及市场实际情况进行销售任务分配。秉持扁平化管理理念，减少层级限制，确保信息快速传递与决策高效执行，鼓励员工积极参与任务分配过程，充分发挥主观能动性。同时兼顾安全生产，确保销售过程中的车辆展示、试驾等环节符合安全规范，保障员工与顾客安全。

二、组织架构与职责划分

1.销售部门

-销售经理：全面负责销售团队的管理与销售任务的整体把控。根据公司年度销售目标，结合市场动态和团队成员情况，制定销售任务分配计划，并监督执行。负责与其他部门协调沟通，为销售工作提供支持与保障。同时注重团队建设与员工培训，关注员工职业发展，体现人文关怀。

-销售小组组长：负责带领本小组完成销售任务。根据部门分配的任务，将其细化到小组每个成员，并组织日常销售活动。收集市场信息与客户反馈，及时向销售经理汇报，协助解决销售过程中出现的问题。

-销售顾问：直接面向客户，负责汽车产品的销售工作。积极拓展客户资源，为客户提供专业的汽车咨询、试驾体验等服务，努力完成个人销售任务。

2.市场部门

负责市场调研与分析，为销售任务分配提供市场数据支持。制定市场推广策略，提升公司品牌知名度与产品市场占有率，协助销售部门完成销售任务。

3.售后部门

提供优质的售后服务，保障客户满意度与忠诚度，为销售工作提供有力支持。收集客户售后反馈，协助销售部门改进销售策略。

三、管理流程

1.销售任务制定流程

-每年年末，公司管理层结合市场趋势、行业动态以及公司发展规划，制定下一年度的总体销售目标。

-销售经理根据公司总体目标，综合考虑各区域市场潜力、产品特点、团队成员能力等因素，将销售任务初步分解到各个销售小组。

-销售小组组长与组员进行沟通交流，根据成员的专长、客户资源等情况，将小组任务进一步细化到个人，形成初步的销售任务分配草案。

2.任务沟通与调整流程

-草案形成后，组织销售团队会议，由销售经理向全体成员详细说明任务分配的依据与目标，销售小组组长汇报小组任务分配情况。

-销售顾问对分配给自己的任务提出疑问或建议，共同探讨任务的合理性与可行性。根据讨论结果，对任务分配进行适当调整，确保任务既具有挑战性又能通过努力达成。

3.任务下达与执行流程

-经过沟通调整后，正式确定销售任务分配方案，由销售经理向各销售小组组长下达任务书，销售小组组长向组员下达个人任务书。

-销售团队成员按照任务书要求，制定个人销售计划并付诸实施。在执行过程中，销售小组组长定期组织小组会议，检查销售进度，分享销售经验，解决遇到的问题。

-销售经理定期对各小组及个人的销售业绩进行跟踪与评估，及时发现问题并提供指导与支持，确保销售任务按计划推进。

四、权利与义务

1.员工权利

-有权了解公司销售任务分配的依据与目标，对不合理的任务分配提出异议，并参与讨论调整。

-享有公司提供的培训与资源支持，包括产品知识培训、销售技巧培训、市场信息等，以提升个人销售能力。

-在完成销售任务的前提下，按照公司绩效考核制度，获得相应的薪酬、奖金与晋升机会。

2.员工义务

-严格遵守公司销售管理制度，积极拓展客户资源，努力完成个人销售任务，为实现公司整体销售目标贡献力量。

-及时准确地向客户介绍公司产品与服务，提供专业的购车建议，维护公司品牌形象与声誉。

-配合公司市场与售后部门工作，及时反馈客户需求与市场信息，协助完成相关工作。

3.公司权利

-根据公司发展战略与市场情况，制定并调整销售任务分配方案。

-对员工销售工作进行监督与管理，有权要求员工按照公司规定开展销售活动。

-依据绩效考核结果，对员工进行相应的奖惩。

4.公司义务

-为员工提供良好的工作环境与发展空间，包括办公设施、培训机会、职业规划指导等，体现人文关怀。

-及时向员工传达公司销售政策与市场信息，确保员工了解公司发展方向与市场动态。

-按照绩效考核制度，按时足额发放员工薪酬与奖金。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-建立销售业绩定期汇报制度，销售顾问每周向小组组长汇报