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2025年综合类-电信业务技能考试-初级电信业务员历年真题摘选带答案(5套单选100题合辑)

2025年综合类-电信业务技能考试-初级电信业务员历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据《电信业务分类目录》，增值电信业务中的互联网接入服务属于哪一类？

【选项】A.基础电信业务B.增值电信业务C.广播电视业务D.邮政业务

【参考答案】B

【详细解析】根据《电信业务分类目录》，互联网接入服务被明确归类为增值电信业务。基础电信业务包括固定通信、移动通信、卫星通信等，而增值电信业务则涉及互联网数据传送、信息应用服务等。选项D邮政业务属于邮政业范畴，与电信业务无关。

【题干2】电信用户办理SIM卡实名登记时，需提供哪些有效身份证件？

【选项】A.居民身份证或护照B.驾驶证C.户口本D.以上均可

【参考答案】A

【详细解析】根据工信部规定，SIM卡实名登记必须提供居民身份证或护照。驾驶证和户口本不属于法定有效身份证件，不能作为实名登记的依据。选项D“以上均可”错误，需严格遵循单一有效证件要求。

【题干3】ADSL和光纤宽带的主要区别在于？

【选项】A.传输介质B.信号频率C.覆盖范围D.设备成本

【参考答案】A

【详细解析】ADSL通过电话铜缆传输信号，而光纤宽带采用光纤介质，后者传输速率更高、抗干扰能力更强。选项B信号频率虽存在差异，但非核心区别；选项C覆盖范围取决于运营商部署，非技术本质差异。

【题干4】电信业务资费中，什么是“预付费套餐”？

【选项】A.按月结算的包月服务B.按通话时长计费C.先消费后付费D.用户预存话费享优惠

【参考答案】D

【详细解析】预付费套餐的核心特征是用户需预先存入一定金额话费，后续消费从预存金额中扣除。选项A为后付费包月模式，选项B是按次计费制，均不符合定义。

【题干5】电信网络中，CDN（内容分发网络）的主要作用是？

【选项】A.提升路由器性能B.加速数据传输C.增强网络安全D.简化拨号设置

【参考答案】B

【详细解析】CDN通过在多地部署边缘节点，将内容就近分发，显著降低用户访问延迟。选项A路由器性能与CDN无直接关联，选项C网络安全依赖防火墙等设备，选项D与网络架构无关。

【题干6】根据《电信用户信息保护规定》，电信企业泄露用户信息的最高罚款是多少？

【选项】A.50万元B.100万元C.500万元D.1亿元

【参考答案】C

【详细解析】规定明确：若电信企业故意或重大过失泄露用户信息，最高可处500万元罚款；若涉及国家安全或大量敏感信息，可追究刑事责任。选项A、B为一般违规处罚标准，选项D超出规定范围。

【题干7】移动通信网络中，“VoLTE”技术支持哪些功能？

【选项】A.2G网络通话B.高清视频通话C.短信收发D.蜂窝网络漫游

【参考答案】B

【详细解析】VoLTE基于IP多媒体子系统（IMS），采用高清编解码技术，可提供1080P视频通话。选项A依赖传统2G网络，选项C需通过短信网关，选项D为4G/5G漫游功能。

【题干8】电信业务中，什么是“携号转网”的生效时间？

【选项】A.提交申请后即时生效B.次月1日零时生效C.10个工作日内生效D.审核通过后生效

【参考答案】B

【详细解析】工信部规定携号转网需经过业务验证和系统对接，最终生效时间为用户提交申请后第3个月次月1日零时。选项C、D为阶段性时间节点，选项A不符合现行政策。

【题干9】光纤到户（FTTH）的“O”代表什么？

【选项】A.OpticalB.OpenC.OutsideD.Option

【参考答案】A

【详细解析】FTTH英文全称为FibertotheHome，其中“O”对应Optical（光纤），指信号通过光纤传输。选项B、D为干扰项，选项C与FTTH无关联。

【题干10】电信业务中，SIM卡密码错误输入超过多少次会锁定？

【选项】A.3次B.5次C.10次D.20次

【参考答案】A

【详细解析】根据《通信网络安全标准》，SIM卡密码错误输入超过3次将自动锁定，需联系运营商重置。选项B、C、D为常见干扰项，需严格遵循行业标准。

【题干11】电信业务计费中的“套外分钟”如何计算？

【选项】A.套餐包含时长外的所有通话B.仅计费0.1元/分钟C.免费赠送D.按最高资费标准计费

【参考答案】A

【详细解析】套外分钟指超出套餐包含时长的通话，通常按标准资费或更高单价计费。选项B、C、D均不符合普遍计费规则。