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2025年事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导
注意事项
1.本试卷由背景材料和作答要求两部分组成,考试时限120分钟,满分150分。
2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名、准考证号,并用2B铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定区域作答,超出答题区域的作答无效。
一、案例分析题(40分)
材料1:
2024年10月,某市G区启动“老旧小区改造提升三年行动”,计划2025年底前完成38个小区的管网改造、道路硬化、绿化升级等工程。2025年3月,区住建局收到多封12345热线投诉,反映以下问题:
-光明社区(改造小区之一)居民王女士:“施工队每天早上6点就开始砸地面,电钻声吵得孩子没法睡,老人心脏病都犯了!找社区干部,说‘工期紧没办法’,这算什么回复?”
-幸福里小区居民张先生:“改造前说会保留小区内50年树龄的老槐树,现在施工队直接砍了,说‘地下管线要过,树挡路’。事先没通知,砍了才贴个告示,我们不同意!”
-向阳小区居民群聊天记录:“改造方案里说‘停车位增加20%’,现在只划了10个新车位,原来的车位还被施工材料占了一半,停车更难了!”“社区说‘按图纸施工,有问题找住建局’,住建局说‘找社区协调’,踢皮球呢!”
区住建局随即成立工作组调查,发现:
1.施工方为赶进度,未严格执行《建筑施工场界环境噪声排放标准》(昼间70分贝、夜间55分贝),部分时段噪声超标;
2.绿化迁移审批流程中,社区未组织居民听证会,仅由施工方与物业口头沟通后实施;
3.停车位规划因地下管网实际走向与原设计偏差,调整后未及时向居民公示说明;
4.区住建局、街道、社区三级沟通机制不畅,问题反馈链条长,居民诉求处理滞后。
作答要求:
根据材料1,概括G区老旧小区改造过程中存在的问题,并分析问题产生的原因。(40分)
要求:问题概括全面准确,原因分析逻辑清晰,不超过600字。
二、对策建议题(40分)
材料2:
2025年4月,G区召开“民生工程满意度提升”专题会议,区长指出:“老旧小区改造是民生工程,不是‘任务工程’,要从‘政府干、群众看’转向‘群众参与、共建共享’。”会后,区住建局拟制定《G区老旧小区改造群众参与工作方案》(以下简称《方案》)。
作答要求:
结合材料1反映的问题及工作实际,为《方案》设计具体的群众参与机制。(40分)
要求:机制设计针对性强、可操作,涵盖参与环节、方式及保障措施,不超过800字。
三、公文写作题(40分)
材料3:
2025年5月,G区光明社区因改造期间噪声问题引发居民集体投诉,区生态环境局、住建局、街道办联合对施工方——恒安建筑工程公司下达《整改通知书》,要求其:
1.调整施工时间:早7:30前、晚19:00后禁止高噪声作业;
2.增设隔音围挡,对电钻、破碎机等设备安装降噪装置;
3.3日内提交噪声监测报告,7日内完成整改并提交验收申请。
但恒安公司以“工期紧张、成本增加”为由,仅部分调整施工时间,未落实降噪措施。6月10日,区联合工作组复查发现整改未达标,拟对其作出行政处罚:警告并罚款5万元,同时将其列入年度建筑企业信用评价“黄名单”,限制其参与本区下一年度政府工程投标资格。
作答要求:
根据材料3,以G区生态环境局、住建局、街道办联合名义,撰写《行政处罚决定书》。(40分)
要求:格式规范、内容完整、表述严谨,不超过800字。
四、应急处理题(30分)
材料4:
2025年6月15日,G区幸福里小区改造现场发生突发情况:施工队挖掘地下管线时不慎破坏了国防光缆,导致周边3个社区通信中断,百余名居民聚集在施工现场要求赔偿,部分情绪激动的居民试图阻挠施工,现场秩序混乱。
作答要求:
如果你是G区住建局派往现场的应急处置负责人,结合管理角色意识和应急处理原则,列出你的处置步骤。(30分)
要求:步骤清晰、职责明确、符合实际,不超过500字。
参考答案与指导
一、案例分析题(40分)
问题概括(20分):
1.施工管理不规范:噪声超标,影响居民正常生活;
2.居民权益受损:未经协商擅自砍伐老树,违背改造承诺;
3.规划执行偏差:停车位增量未达预期,施工占道加剧停车矛盾;
4.协同机制失效:部门间推诿扯皮,诉求处理效率低。
原因分析(20分):
1.施工方片面追求进度,忽视《噪声排放标准》等法规要求,社会责任意识薄弱;
2.社区未履行民主决策程序,绿化迁移未组织听证会,群众知情权、参与权落实不到位;
3.设计与实
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