《汽车营销》课件——CH4 汽车市场调研与预测6.5.pptVIP

3.专家意见法专家：经销商、分销商、供应商、营销顾问等。方法：小组讨论法、特尔菲法2017年各种车型市场增长率这些数据分析后，对企业的决策将产生什么影响？一、建立营销信息系统的必要性二、营销信息系统基本组成三、应用营销信息系统需注意的问题§4.3市场营销信息系统(1)汽车营销环境越来越复杂；(2)消费者购买行为复杂化；(3)市场竞争愈加激烈，企业需要信息资源。一、建立市场营销信息系统的必要性§4.3市场营销信息系统1.涵义。市场营销信息系统（Marketinginformationsystem，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。2.组成。（1）内部信息系统（2）市场营销情报系统（3）营销调研系统（4）营销决策支持系统二、市场营销信息系统的基本组成市场营销信息系统的构成营销经理分析计划执行控制营销环境目标市场营销渠道竞争者公众宏观环境因素营销决策与沟通评估信息需求分配信息信息开发内部报告营销调研决策分析营销情报营销信息系统(1)大量搜集信息，通过营销信息系统的处理，使之成为准确可靠的信息。(2)注意对推销人员业务能力的培养和提高，使之成为收集信息和推销产品的行家。(3)必须着力培养计算机人才，发挥计算机辅助人脑功能的作用。(4)企业既要适应信息系统要求，又要讲求经济效益。三、应用市场营销信息系统需注意的问题某企业营销信息系统项目背景该项目为某公司销售总部的信息系统开发。该项目的实施，主要解决了总部层面的销售和采购业务管理问题，为未来5年营销信息系统规划和实施提供了一个良好的基础。该项目为深化公司总部层面的系统应用，全面拓展渠道管理和客户关系管理，快速实现企业全体营销业务领域的系统应用。市场情报外委集团内部沟通规范管理规范内容规范数据库建立传统收集方法近期开辟收集方法需流程化收集方法需开拓收集方法信息收集平台多渠道的信息收集市场情报科※市场信息数据库※市场分析报告※具体工作支撑情报系统组织/人员/素质应用资金/权力及义务市场情报工作影响力信息站信息收集驻外机构信息收集经销服务改装企业信息收集行业/对手交流信息网站市场销售总部内部沟通商用车事业部内部沟通市场调研规范管理部分业务发展部分规范数据库建立核实流程规范内容规范数据库建立建立渠道磨合内容充实数据库建立DFL信息平台搭建的构想外部平台总部外部总部内部市场信息平台内容市场市场情报科社会发展要求用户发展要求经营思路实际业绩竞争对手市场信息数据库市场分析报告财务部门服务部门储运部门其他部门销售部门技术研发部品质保障部事业计划部财务部商品规划部相关信息录入相关信息支撑各级领导日常工作要求/特别指令相关信息支撑市场信息平台内部平台DFL-CV信息平台搭建的构想其他部门情报分析系统的构建传统分析模式信息分析平台，短期分析支撑日常营运工作，长期分析支撑战略规划工作信息分析平台短期分析长期分析宏观环境情报市场需求情报竞争态势情报(资料支持)情报收集平台相关协作情报来源东风内部情报资源保障寻求公司内部、集团力量协作分析方法的确立日产分析模式情报收集的要求DFL信息平台搭建的构想信息收集项目已完成或即将完成的收集工作DFL信息平台系统的应用信息平台现有产品1.月度行业信息参阅2.月度行业结构走势报告3.月度营销分析4.主要竞争对手的经营动向5.公路货运车发展方向分析6.市场预测等DFL信息平台系统的应用信息共享渠道查询界面利用Inter网实现信息资源的共享。DFL信息平台系统的应用调研策划训练-小组作业公司目前的一款主打轿车产品，销量连续两个季度下滑。现在公司要求要搞清楚销售不畅的真正原因，以便采取应对策略，请你制定一个可行的调研方案（包括调研对象、范围、方法、步骤、内容等）。课后思考1.收集资料，预测商用车市场中型、重型、轻型载货车的市场需求，及车型变化趋势。2.预测商用车企业竞争格局的变化情况。汽车营销汽车营销第四章

汽车市场调研与预测本章教学目的与要求知识要求能力要求1.掌握汽车市场调研的主要方法和一般调研工具。2.掌握汽