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2023年黑龙江省哈尔滨市五常市小山子镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。
A.介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者与社区居民接触过程中不同阶段技巧的区分。破题点在于理解题干中所提及的各项技巧的性质和作用，进而判断其所属的接触阶段技巧。在与社区居民接触时，不同阶段有不同的技巧。选项A介绍自己，主要是向居民说明自己的身份、来意等信息，重点在于让居民认识自己，题干中的聆听、同理心等技巧并非主要用于此，所以A选项不符。选项B展开话题，侧重于开启与居民的交流，找到合适的话题切入点，而题干中的技巧并非围绕话题展开的关键要素，故B选项也不正确。选项C维持对话，指的是在与居民交流过程中，通过运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等方法，使对话能够持续、深入地进行下去。这些技巧有助于理解居民的想法和感受，保持双方的互动，符合题干所描述的技巧范畴。选项D结束对话，重点在于合理、恰当的结束交流，与题干中描述的技巧作用明显不同。综上，正确答案是C，因为题干中所列举的技巧在维持对话这一环节中能够发挥重要作用，帮助社会工作者更好地与居民进行持续的沟通和交流。
2、小李与社会工作者初次见面，在接触过程中小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是()。
A.对小李表现出无条件的爱和接纳
B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力
C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主
D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者在与服务对象初次见面时的首要工作内容。破题点在于明确在与服务对象接触初期，社会工作者的核心任务是进行初步接触评估。在与小李初次见面时，虽然表达无条件的爱和接纳、倾听其烦恼等都是后续可能会开展的工作，但此时首先需要做的是对小李的问题进行初步接触评估。因为只有先了解小李的问题情况，确定是否在自己的服务范围内以及小李是否愿意成为自己的案主，后续的服务工作才能顺利展开。让小李保持独立性并发挥潜在能力，这是在建立服务关系之后，根据具体情况开展的服务内容，并非初次见面时的首要任务。而倾听烦恼更多地是在建立信任关系之后深入了解问题的方式，在初次接触时，评估问题和确定案主身份更为关键。所以正确答案是C选项。
3、服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中帮助小王拓展人际交往措施体现了小王的（）需要。
A.基本生存条件的保障需要
B.教育、就业权益的保障需要
C.正常家庭生活的需要
D.再社会化的服务需要
【答案】：D
【解析】本题可根据各个选项所代表的需要内容，结合题干中帮助小王拓展人际交往这一措施进行分析。首先来看选项A，基本生存条件的保障需要主要涉及维持基本生活所需的物质资源，比如食物、住房、医疗等方面的保障。而题干中帮助小王拓展人际交往措施并非是为其提供基本生存所需的物质条件，所以该选项不符合题意。接着看选项B，教育、就业权益的保障需要侧重于保障服刑人员接受教育以及获得就业机会等方面的权益。题干中并没有体现出帮助拓展人际交往与教育、就业权益保障之间的直接联系，故该选项也不正确。再看选项C，正常家庭生活的需要强调的是服刑人员能够回归正常的家庭关系，享受家庭的温暖和支持。但题干着重描述的是拓展人际交往，并非聚焦于家庭生活方面，因此该选项也不合适。最后看选项D，再社会化的服务需要是指帮助服刑人员改变原有的生活方式、行为习惯和价值观念，使其能够更好地适应社会生活。拓展人际交往是帮助服刑人员重新融入社会、建立新的社会关系网络、适应社会规则和生活方式的重要途径，这与再社会化的服务需要的内涵相契合。所以，帮助小王拓展人际交往措施体现了小王再社会化的服务需要，本题正确答案是D。
4、小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来不敢把自己的画给别人看。在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”、“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。社会工作者老王决定运用个案工作的方法提升小琴的自信心。当看到小琴画的漫画时，老王适宜的回应是()。
A.“你画的漫画是全世界最好的”。
B.“你能和我说一说这画的意思吗？”
C.“父母说你不会画画你肯定很难过”。
D.“父母说你画得不好是他们不太懂漫画”。
【答案】：B
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