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网络安全事件应急预案脚本

###一、总则

####（一）编制目的

为有效应对各类网络安全事件，最大程度地减少网络安全事件造成的损失和影响，保护关键信息基础设施、数据安全和个人隐私，维护国家安全、社会秩序和公共利益，特制定本网络安全事件应急预案。

####（二）适用范围

本预案适用于应对在本单位（或组织）信息网络中发生的、对国家安全、社会稳定、公共利益以及本单位业务正常运行造成或可能造成危害的网络安全事件。包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等。

####（三）工作原则

1.**预防为主**：坚持预防与应急相结合，加强网络安全日常监测、预警和防范工作，及时发现和消除安全隐患，从源头上预防网络安全事件的发生。

2.**快速反应**：建立快速响应机制，一旦发生网络安全事件，能够迅速启动应急处置程序，及时采取有效的应对措施，最大限度地减少事件造成的损失和影响。

3.**统一指挥**：在应急处置过程中，实行统一指挥、分级负责的原则，明确各部门和人员的职责和权限，确保应急处置工作高效、有序进行。

4.**科学处置**：运用科学的方法和技术手段，对网络安全事件进行分析、评估和处置，确保应急处置工作的科学性、有效性和规范性。

5.**协同配合**：加强各部门之间的协同配合，形成应急处置合力。同时，积极与外部相关单位和机构建立合作机制，共同应对网络安全事件。

###二、组织指挥体系及职责

####（一）应急指挥中心

成立网络安全事件应急指挥中心（以下简称“应急指挥中心”），作为网络安全事件应急处置的指挥机构。应急指挥中心由单位主要领导任总指挥，分管领导任副总指挥，各相关部门负责人为成员。

应急指挥中心的主要职责包括：

1.统筹协调网络安全事件应急处置工作，制定应急处置策略和方案。

2.指挥和调度各部门和人员参与应急处置工作，确保应急处置工作的高效、有序进行。

3.及时向上级主管部门和相关领导报告网络安全事件的处置情况，接受上级的指导和协调。

4.组织对网络安全事件的调查和评估，总结经验教训，提出改进措施和建议。

####（二）应急处置小组

根据应急处置工作的需要，成立若干应急处置小组，具体负责网络安全事件的现场处置工作。应急处置小组主要包括技术支持组、安全保卫组、信息发布组、后勤保障组等。

1.**技术支持组**

由网络安全技术人员组成，负责对网络安全事件进行技术分析和诊断，制定技术解决方案，采取技术措施进行应急处置，恢复网络和系统的正常运行。

2.**安全保卫组**

由安全保卫人员组成，负责对事件现场进行安全保卫和警戒，防止无关人员进入，保护现场证据不被破坏，确保应急处置工作的安全进行。

3.**信息发布组**

由宣传和信息管理部门人员组成，负责收集、整理和发布网络安全事件的相关信息，及时向社会公众、员工和合作伙伴通报事件的处置情况，避免造成不必要的恐慌和误解。

4.**后勤保障组**

由后勤保障部门人员组成，负责为应急处置工作提供必要的物资、设备和资金保障，确保应急处置工作的顺利进行。

###三、监测与预警

####（一）监测

建立健全网络安全监测体系，加强对网络和信息系统的实时监测和分析。监测内容主要包括网络流量、系统日志、安全漏洞、恶意软件等。

1.网络安全管理部门应定期对网络和信息系统进行安全检查和评估，及时发现和消除安全隐患。

2.利用网络安全监测工具和技术手段，对网络和信息系统进行实时监测和预警，及时发现异常行为和安全事件。

3.加强与外部安全机构和合作伙伴的信息共享和交流，及时获取网络安全威胁情报，为应急处置工作提供支持。

####（二）预警

根据网络安全事件的性质、严重程度和可能造成的影响，将预警级别分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示，其中红色为最高级别，蓝色为最低级别。

1.**蓝色预警（Ⅳ级）**：可能造成一般危害后果的网络安全事件，如个别用户账号被盗用、小规模网络攻击等。

2.**黄色预警（Ⅲ级）**：可能造成较大危害后果的网络安全事件，如部分业务系统受到攻击、重要数据被篡改等。

3.**橙色预警（Ⅱ级）**：可能造成严重危害后果的网络安全事件，如关键信息基础设施受到攻击、大量敏感数据泄露等。

4.**红色预警（Ⅰ级）**：可能造成特别严重危害后果的网络安全事件，如国家重要信息系统受到攻击、引发社会动荡等。

当监测到网络安全事件可能发生或即将发生时，应及时发布预警信息，并采取相应的防范措施。预警信息应包括事件的类型、可能影响的范围、预警级别、应采取的防范措施等内容。

###四、应急处置

####（一）事件报告

当发现网络安全事件时，发现人员应立即向本部门负责人报告。本部门负责人应在第一时间核实情况，并向应急指挥中心报告。报告内容应包括事