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行为安全观察工作制度
1目的
通过对员工作业行为的管理,使员工逐步养成安全的行为习惯,提升安全素养。同时,通过对形成不安全行为的前因进行分析和改进,从而全面提升企业的安全管理绩效,并促进团队互助式的优秀安全管理文化的形成。
2适用范围
本制度适用于公司行为安全观察活动的开展。
3行为安全观察术语
3.1行为安全观察
行为安全观察是通过观察员到关键行为作业现场进行现场观察,发现员工安全的行为和不安全行为。与员工建立良好的沟通,肯定安全的行为,指导和纠正员工的不安全行为,并收集行为安全数据和员工反馈的意见。
3.2关键行为
关键行为是指有明确安全绩效要求的行为,具体指在公司业务范围内,作业风险相对较高,一旦发生不安全行为,有可能造成员工自身及对受其影响人员的健康危害或伤亡、公司正常生产运营秩序不能继续、公司财产严重受损的行为过程。
3.3“三不原则”
“三不原则”——不记名、不责备、不处罚。行为安全观察强调与员工建立坦诚友善的沟通,通过沟通—指导—纠正,来提高员工的安全行为。
4领导小组与职责
4.1总经理职责
总经理是公司行为安全观察工作最高负责人,负责审定行为安全观察工作计划,建立激励机制,决策重大安全改进措施,持续为行为安全观察工作提供资源与支持。
4.2安全分管领导职责
负责组织制订公司行为安全观察工作目标、工作计划、实施方案等,定期组织召开行为安全观察工作会议,负责行为安全观察工作全面检查与考核工作。
4.3其他分管领导职责
负责领导分管业务范围的行为安全观察工作,参与行为安全观察工作总结会议。
4.4安全管理部职责
4.4.1负责公司层面的行为安全观察工作的策划、培训、计划、组织、协调、督导、数据统计分析、资料归集等综合管理工作。如制定实施意见、督导公司各级单位贯彻执行本制度的工作要求、
4.4.2定期统计汇总公司的行为安全观察指标数据、监督相关的改进措施的落实情况。
4.4.3定期进行行为安全观察工作月度、季度、年度工作总结。
4.5各单位职责
负责制订本部门的行为安全观察活动的组织与实施,确保行为安全观察持续有效推行。如制订工作计划与目标、制订符合现状的行为安全观察表、实施行为安全观察活动、数据统计分析、制定和落实改进措施等。
4.6观察员职责
4.6.1参与关键行为清单及观察表的编制;
4.6.2履行行为安全观察及呈交观察表;
4.6.3在现场对不安全行为进行纠正及提供指导,收集不安全行为的前因;
4.6.4对观察过程中所遇到的问题作出建议;
4.6.5向部门经理反映在观察过程中所遇到的安全问题;
4.6.6定期出席行为安全观察会议,汇报进度。
4.7员工职责
积极参与公司行为安全观察工作,配合行为安全观察,接受相应的培训和指导,及时纠正自身和他人不安全行为,向公司安全管理部门报告管理缺陷和不足。
5行为安全观察实施
5.1公司各单位应根据本单位特点,识别业务范围内作业风险相对较高的关键行为。关键行为的识别应考虑的范围:
5.1.1以往由于人为失误所引致的伤害事故,从事故案例中反映出来的一些关键性的行为和习惯;
5.1.2公司现有规章制度、操作规程、应急预案所关注的作业行为;
5.1.3从日常安全检查所见到的一些容易造成伤害的现象;
5.1.4高风险作业。
5.2针对识别出的关键行为,各单位要建立关键行为观察表清单,明确相关的安全行为标准,编制相应的行为安全观察表,开展行为安全观察。行为安全观察表应将关键行为所期望的安全行为标准明确到表中,作为实施现场行为安全观察的依据。
5.2.1编制行为安全观察表应考虑以下七个方面:
a)工作人员精神及生理状态的要求;
b)有关的管理制度、作业规程的要求;
c)作业环境要求;
d)工具和设备状况的要求;
e)个人的防护用品的要求;
f)人员的位置的安全要求;
g)人体工效学的有关要求。
5.2.2观察表的内容应尽可能具体化,根据实际现状,按照轻重缓急的原则将期望员工做到的内容明确到观察表中,条款内容应正面描述。
5.2.3当某关键行为的安全指数持续稳定的达到了所期望的程度时,可对观察表的条款内容进行改进,进一步提高要求。将已经做得很好内容进行简化或减少,补充或细化新的所期望员工做到的安全行为内容。
5.2.4公司安全管理部负责组织行为安全观察表的编制和审批,审批表见附件。各执行部门应根据实施的情况可提出对观察表内容的修改建议和意见。
5.3公司各单位应及时宣贯行为安全观察工作,将相关要求传达给各级员工,并根据业务实际,拟定行为安全观察员名单,组织开展观察员培训教育工作。安全观察员应具备较高的能力和素质,经培训考核合格,熟悉掌握安全行为工作标准。
5.4观察员应根据观察计划和关键行为观察表对作业
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