质检样品留存管理制度.doc

质检样品留存管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范服装厂质检样品的留存管理工作，确保产品质量追溯的准确性和完整性，同时为产品质量改进、客户需求反馈以及应对潜在质量问题提供有力支持。通过合理的样品留存管理，提升服装厂整体的质量管理水平，维护企业品牌形象，保障运营效益。

2.适用范围

本制度适用于服装厂全体员工涉及质检样品留存的相关工作，以及有质检样品需求的客户。

3.原则

-真实性原则：留存的质检样品应真实反映产品的实际质量状况，确保样品来源可靠。

-完整性原则：样品留存过程中要保证其各项特征、标识等完整无缺，便于后续检验和分析。

-可追溯性原则：建立完善的样品留存记录体系，能够准确追溯到样品对应的生产批次、生产时间、生产人员等信息。

-合规性原则：严格遵守国家相关法律法规以及行业标准要求进行样品留存管理。

4.企业文化与经营理念体现

秉持服装厂“质量至上、客户为本、创新进取、团结协作”的经营理念，在质检样品留存管理中注重质量把控，以满足客户对产品质量的需求为出发点，通过不断优化管理流程，鼓励员工积极参与，共同推动企业产品质量提升，实现企业的可持续发展。

二、组织架构与职责划分

1.质量管理部门

-核心职责：负责制定和完善质检样品留存管理制度，监督制度的执行情况。

-具体工作：确定样品留存的标准、数量、时间等要求；对留存样品进行定期检查和维护，确保样品质量不受损；协调各部门之间关于样品留存的工作，处理样品留存过程中的争议问题。

2.生产部门

-核心职责：按照质量管理部门的要求，准确提供质检所需的样品。

-具体工作：在生产过程中，根据生产批次和产品类型，及时挑选具有代表性的样品，并确保样品信息准确无误地传递给质量管理部门；配合质量管理部门对样品进行标识、包装等工作。

3.销售部门

-核心职责：负责与客户沟通样品留存相关事宜，了解客户对样品的需求。

-具体工作：向客户介绍服装厂的样品留存管理制度，解答客户疑问；根据客户要求，协调质量管理部门提供相应的样品，并跟踪样品交付情况；收集客户对样品的反馈信息，及时反馈给质量管理部门。

4.仓库管理部门

-核心职责：负责质检样品的存储和保管工作。

-具体工作：按照规定的存储条件，妥善保管留存的样品；建立样品出入库台账，详细记录样品的出入库时间、数量、去向等信息；定期对库存样品进行盘点，确保账物相符。

三、管理流程

1.样品采集

-生产过程采集：生产部门在每批次产品生产过程中，按照质量管理部门规定的比例和标准，随机抽取样品。例如，对于服装产品，每100件抽取3件作为质检样品。样品抽取后，要对其进行初步的外观检查，确保样品无明显瑕疵。

-成品检验采集：在成品检验环节，检验人员对产品进行全面检验后，从合格产品中选取一定数量的样品作为留存对象。选取的样品要涵盖产品的不同款式、颜色、尺码等，以保证样品的代表性。

-客户需求采集：销售部门接到客户对样品的需求后，及时通知质量管理部门。质量管理部门根据客户要求，从生产线上或库存产品中选取合适的样品，并确保样品质量符合客户期望。

2.样品标识与包装

-标识内容：样品采集后，质量管理部门要对样品进行详细标识。标识内容包括产品名称、型号、生产批次、生产日期、生产班组、检验人员等信息。标识应清晰、准确、不易褪色，确保在样品留存期间信息完整可查。

-包装要求：根据样品的特性和保存要求，选择合适的包装材料进行包装。对于服装样品，一般采用密封塑料袋或纸盒包装，防止样品在保存过程中受到灰尘、水分等因素的影响。包装上要粘贴样品标识标签，便于识别和管理。

3.样品存储

-存储环境：仓库管理部门要为样品提供适宜的存储环境。存储仓库应保持干燥、通风、温度和湿度相对稳定，避免样品受到阳光直射、潮湿、虫害等影响。对于特殊材质的服装样品，如皮革、丝绸等，要根据其特性采取特殊的存储措施。

-存储方式：样品应按照产品类型、生产批次等进行分类存放，便于查找和管理。每个样品存储区域要设置明显的标识牌，注明样品的类别、批次等信息。同时，要建立样品存储台账，记录样品的存储位置、入库时间等信息。

4.样品使用与归还

-内部使用：如果企业内部其他部门因质量分析、工艺改进等原因需要使用样品，需填写样品使用申请表，经质量管理部门批准后，到仓库管理部门办理借用手续。使用完毕后，应及时归还样品，并确保样品的完整性和质量不受影响。

-客户使用：销售部门将样品提供给客户后，要跟踪客户对样品的使用情况。如果客户需要长期保留样品或对样品有特殊处理要求，销售部门应与客