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2019/4/11
《大学生心理健康》2019年4月9日
讲授提纲
第七讲沟通无极限
一、人际沟通的过程
——做一个沟通交流的高手（发信者、收信者、通道）
二、人际沟通的技巧
人际关系成功与否主要看（倾听、表达、回应）
清华大学三点：第一是沟通；第二
心理学系
樊富珉是沟通；第三还是沟通。三、促进良好沟通的方法
（技巧运用、接纳差异、真诚欣赏）
人与人不能相处，
人活在世就要与人打交道，打是因为他们心存害怕；
他们心存害怕，
交道就要懂得沟通与交流。
是因为彼此不了解；
他们彼此不了解，
是因为他们彼此没有好好沟通。
MartinLuther
清华大学心理学系樊富珉清华大学心理学系樊富珉
沟通
如果在阳光底下所有的东西
指人们为了互相传递信息、交换意见、
都能够用钱来买到的话，我愿意
交流情感而运用语言、行为等方式进行的
出最大价钱买的东西是良好的人
互动过程。
际沟通。
－洛克菲勒
清华大学心理学系樊富珉清华大学心理学系樊富珉
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2019/4/11
沟通就像传球一样，我把球抛出去，你接住；
每个人都希望自己抛过去的球能被别人接受
然后，换你把球抛出去，我接住…….
每个人都希望有人倾听自己的心声
沟通时，我们需要将彼此的心情传达出来…..
每个人都希望自己的存在受到肯定
任何沟通都得由一方开始。
每个人都期望被别人接受…..
当你把心中的球抛出去的时候，你就开启了大门。
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