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城管协管员笔试面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪一项不属于城市管理的主要内容？（）

A.市容环境卫生管理

B.城市绿化管理

C.交通信号灯设置

D.户外广告设置管理

答案：C。交通信号灯设置主要属于交通管理部门的职责，市容环境卫生管理、城市绿化管理、户外广告设置管理均是城市管理的重要内容。

2.城管协管员在执法过程中，遇到当事人情绪激动，应该（）。

A.以强硬态度压制当事人

B.立即离开现场

C.耐心倾听，稳定当事人情绪

D.直接采取强制措施

答案：C。遇到当事人情绪激动，以强硬态度压制或直接采取强制措施可能会激化矛盾，立即离开现场是不负责任的表现。耐心倾听、稳定当事人情绪才是正确的处理方式。

3.城市道路两侧建筑物前，应当根据需要与可能，选用（）等作为分界。

A.栅栏、绿篱、花坛（池）、草坪

B.围墙、铁门、栏杆

C.广告牌、宣传栏

D.以上都可以

答案：A。根据城市管理相关规定，城市道路两侧建筑物前应选用栅栏、绿篱、花坛（池）、草坪等作为分界，而围墙、铁门、栏杆、广告牌、宣传栏等不符合要求。

4.未经批准，在城市道路范围内和公共场地堆放物料，影响市容的，由城管部门责令限期清理，可以处（）罚款。

A.50元以上500元以下

B.100元以上1000元以下

C.200元以上2000元以下

D.500元以上5000元以下

答案：B。依据相关法规，未经批准在城市道路范围内和公共场地堆放物料影响市容的，责令限期清理，可处100元以上1000元以下罚款。

5.对流动摊贩进行管理时，应该遵循的原则是（）。

A.一律取缔

B.放任不管

C.疏堵结合

D.只罚款不管理

答案：C。一律取缔过于强硬，可能引发社会矛盾；放任不管会影响城市秩序；只罚款不管理不能从根本上解决问题。疏堵结合，既合理规划疏导，又对违规行为进行管理，是正确的原则。

6.城管协管员发现违法建设行为后，首先应该（）。

A.立即拆除

B.拍照取证并向上级报告

C.要求当事人自行拆除

D.与当事人协商解决

答案：B。城管协管员没有直接拆除违法建设的权力，发现违法建设行为后，应先拍照取证并向上级报告，由相关部门进行进一步处理。

7.城市管理行政执法人员在执行公务时，应当向当事人出示（）。

A.身份证

B.工作证

C.行政执法证件

D.单位介绍信

答案：C。城市管理行政执法人员执行公务时，必须向当事人出示行政执法证件，以表明执法的合法性。

8.以下哪种行为不属于破坏城市绿化的行为？（）

A.攀折花木

B.在绿地内堆放杂物

C.修剪自家门前的树木

D.擅自砍伐城市树木

答案：C。攀折花木、在绿地内堆放杂物、擅自砍伐城市树木均属于破坏城市绿化的行为，而修剪自家门前符合规定的树木不属于破坏行为。

9.城管协管员在处理投诉时，应该做到（）。

A.只记录不处理

B.及时回复，认真处理

C.拖延时间，敷衍了事

D.让投诉人自行解决

答案：B。对于投诉，应及时回复并认真处理，只记录不处理、拖延时间敷衍了事、让投诉人自行解决都是不正确的做法。

10.城市管理的目的是（）。

A.为了罚款

B.为了管理而管理

C.营造整洁、有序、优美的城市环境

D.树立城管部门的权威

答案：C。城市管理的目的是营造整洁、有序、优美的城市环境，而不是为了罚款、单纯为了管理或树立部门权威。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.城管协管员的主要职责包括（）。

A.协助执法人员开展城市管理工作

B.对违法行为进行劝阻和制止

C.收集和反馈城市管理相关信息

D.独立进行行政处罚

答案：ABC。城管协管员主要协助执法人员工作，对违法行为进行劝阻和制止，收集和反馈信息，但没有独立进行行政处罚的权力。

2.城市管理涉及的领域包括（）。

A.环境卫生

B.市政设施

C.环境保护

D.市场监管

答案：ABC。城市管理涉及环境卫生、市政设施、环境保护等多个领域，市场监管主要由市场监管部门负责。

3.在处理占道经营问题时，应该采取的措施有（）。

A.宣传教育

B.合理规划经营区域

C.依法取缔违规占道经营

D.与经营者签订承诺书

答案：ABCD。处理占道经营问题，应先进行宣传教育，让经营者了解相关规定；合理规划经营区域，为经营者提供合法经营的场所；对违规占道经营依法取缔；与经营者签订承诺书，约束其经营行为。

4.城管协管员在工作中应具备的素质有（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的责任心

C.严格的纪律性

D.一定的法律知识

答案：ABCD。良好的沟通能力有助于与当