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医嘱执行错误护理应急预案演练脚本范文
场景一:医嘱执行错误发现
时间:上午9:00
地点:医院病房区护士站
人物:责任护士A、护士B、医生C
(护士站里,责任护士A正坐在电脑前处理医嘱,护士B在一旁整理护理文书。)
护士A:(看着电脑屏幕,嘴里嘟囔)这医嘱有点多,得赶紧处理完去给患者做治疗。(快速地在电脑上点击确认医嘱,准备打印执行单)
护士B:(抬头看了一眼)A姐,你仔细点哈,别弄错了。
护士A:(自信地)放心吧,这么多年了,不会出错的。(打印出执行单,拿起来看了看,放入治疗盘中,准备去病房)
(护士A来到3号病房,患者是一位65岁的男性,患有高血压和糖尿病。)
护士A:(微笑着走进病房)大爷,我来给您打针啦。(核对患者信息,准备配药)
患者:(疑惑地)护士,我记得昨天打的不是这个药啊。
护士A:(有点不耐烦)大爷,医生改医嘱了,您就别操心了。(开始配药)
(就在这时,医生C走进病房。)
医生C:(惊讶地)A护士,你这配的什么药啊?这医嘱开错了,不是给这位患者的。
护士A:(慌张地)啊?怎么会这样,我明明核对了啊。
医生C:(严肃地)你再仔细看看医嘱,这药是给隔壁4号床患者的,赶紧停止操作。
护士A:(手忙脚乱地放下手中的注射器)医生,我这就停止,真是太抱歉了。
场景二:紧急处理
时间:上午9:10
地点:3号病房
人物:护士A、医生C、护士B
医生C:(迅速查看患者情况)还好还没注射,密切观察患者生命体征,看看有没有因为这个错误受到心理影响。
护士A:(满脸愧疚)医生,我马上测血压、心率。(迅速拿起血压计和听诊器,为患者测量生命体征)
护士B:(听到消息后,急忙赶到病房)怎么回事啊?
护士A:(低着头)我医嘱执行错了,这药不该给这位大爷用的。
护士B:(安慰)先别慌,现在赶紧配合医生处理。
医生C:(对护士A)你去把正确的医嘱重新打印出来,按照正确的药物和剂量准备。
护士A:(点头,快速离开病房)好的,医生。
(护士A离开后,医生C继续安抚患者。)
医生C:大爷,真不好意思,刚才护士有点小失误,药还没打,不会对您有影响的,您别担心。
患者:(有些生气)你们这是怎么回事啊,差点给我用错药,太不负责了。
医生C:(诚恳地)大爷,我们一定会加强管理,避免这样的事情再次发生,您就放心吧。
(护士A拿着重新打印的执行单和正确的药物回到病房。)
护士A:(再次核对患者信息)大爷,这次我仔细核对过了,这是您该用的药。
医生C:(监督护士A操作)严格按照操作规程来,确保准确无误。
护士A:(小心翼翼地进行操作)医生,您放心,我一定注意。
场景三:上报与记录
时间:上午9:30
地点:护士站
人物:护士A、护士长D
(护士A完成正确的治疗后,回到护士站,一脸沮丧。护士长D看到她的样子,走了过来。)
护士长D:(关切地)A护士,听说你医嘱执行出错了,现在情况怎么样?
护士A:(眼泪在眼眶里打转)护士长,患者没事,我已经按照正确的医嘱处理了。都怪我当时太粗心,没有认真核对。
护士长D:(安慰)事情已经发生了,别太自责,现在赶紧按照不良事件上报流程进行上报。
护士A:(点头)好的,护士长。(开始填写护理不良事件报告表,详细记录事件发生的时间、经过、原因等)
护士长D:(看着护士A填写报告表)写清楚一点,分析一下这次出错的原因,以后好改进。
护士A:(边写边说)主要是我当时想着快点完成工作,没有认真核对患者信息和医嘱内容,太疏忽了。
护士长D:(严肃地)这可不是小问题,医嘱执行错误可能会对患者造成严重的后果。你填好报告表后,我要向上级领导汇报。
护士A:(愧疚地)护士长,我知道错了,我愿意接受处罚。
护士长D:(语重心长地)处罚不是目的,关键是要让你吸取教训,也让其他护士引以为戒。以后一定要严格执行三查七对制度。
场景四:组织讨论与整改
时间:下午15:00
地点:医院会议室
人物:护士长D、护士A、护士B、医生C、护理部主任E
(会议室里,护士长D、护士A、护士B、医生C都已就座,护理部主任E走进会议室。)
护理部主任E:(表情严肃)今天把大家召集过来,是为了讨论上午发生的医嘱执行错误事件。A护士,你先把事情的经过详细说一下。
护士A:(站起来,低着头)主任,今天上午我在处理医嘱时,没有认真核对,把给4号床患者的药准备给3号床患者用了,还好医生及时发现,没有造成严重后果。
护理部主任E:(看着大家)这件事情虽然没有导致患者出现不良后果,但暴露出我们在医嘱执行环节存在严重的问题。大家都发表一下自己的看法,看看如何避免类似事件再次发生。
医生C:(发言)护
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