18-绩效管理培训 02.pptx

认识绩效管理LOGO2019.12.12公司名称讲课人：小芝麻

CONTENTS目录1认识绩效认识绩效2认识绩效管理认识绩效管理3绩效管理体系介绍绩效管理体系介绍

1认识绩效

18世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品,更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。3年以后，英国政府发现；运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12%,其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37%。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。认识绩效

英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始:政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。认识绩效（续1）

问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1%以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。认识绩效（续2）

企业价值链现代人力资源管理体系的骨架是由价值创造、价值评价和价值分配构成的循环链。认识绩效（续3）组织权力经济利益分配形式评价工具培训开发创造要素招聘调配创造源泉绩效考评任职资格职位评估价值创造价值分配价值评价

什么是绩效组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源；产出指的是工作任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。认识绩效（续4）人力、物力、时间数量、效率、质量、成本多快好省投入产出

绩效的关注点绩效就是指业绩和效果，业绩不是考出来的，但通过对绩效的考核可以促进绩效改进，从而达到提升业绩的目的。认识绩效（续5）绩效效果业绩

绩效指标的定量与定性定量指标：体现财务类及经营性成果，主要体现当期或近期的企业成果。认识绩效（续6）岗位KPI指标目标考核标准数据审核车间主任计划完成率97%月总产量3万件计划部品质合格率98.5%1000件产品985件合格品管部人均产值达标率100%人均每月330件财务部

绩效指标的定量与定性 定性指标：无法通过数据计算分析的评价内容，需对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果。认识绩效（续7）岗位KPI指标考核要求评价要素评分标准（1分-5分）绩效专员绩效考核管理绩效考核表发放、回收、统计及时准确及时性、准确性（40%）每月5日前完成绩效分析报告及时性（40%）分析报告内容全面性，问题分析透彻性，建议可行性，对经营决策具备的参考价值大分析有效性（40%）

绩效指标的定量与定性 认识绩效（续8）定量指标体现管理能力定性指标体现领导智慧

2认识绩效管理

认识绩效管理不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样，任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。好的篮球球员如Jordan,除了他精湛的球技之外，更重要是他与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。“人生就像一局桥牌，能够把一手烂牌打到最好，就是成功。”“人生也像是一张牌，不论你是一张黑桃老K还是红心小三，重要的是，你是不是在一组同花顺里面。”

什么是绩效管理基于企业战略基础，对绩效实现过程中各要素进行管理的一种方法，是公司从战略到执行闭环反馈的系统工程。认识绩效管理（续1）组织绩效个人绩效个人绩效部门绩效部门绩效个人绩效个人绩效

认识绩效管理（续2）绩效管理就是管理者与员工双方（双赢）（1）就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。（2）绩效管理不是简单的任务管理，